2021年，东明镇平安建设办公室在镇党委、政府的正确领导下，深入贯彻党的十九大精神，认真落实上级部门的各项工作部署，全力做好平安建设各项工作。

一、2021年工作情况

（一）加强社会治理工作。

1、与东明公安派出所协同开展社会治理各项工作。辖区刑事案件、治安案件明显减少，社会稳定；开展铁路护路普法宣传，路地协作促进铁路运行安全，走进集市、走进嘎查村；加强压降亡人交通事故宣传。

2、加强网格化服务管理体系建设。夯实基层社会治理基础。全镇现有网格537个，网格员537个。网格员在新冠肺炎疫情期间做了大量卓有成效的工作，为新冠疫情最后的胜利打下坚实基础。掌握网格内信访人员、社区服刑对象、刑释解教人员、吸毒人员、邪教人员、闲散青少年、危险品从业人员、易肇事肇祸精神病患者等重点人员信息，协助相关部门开展流动人口服务管理、预防青少年违法犯罪、刑释解教人员安置帮教等大量工作。

3、加强“复苗”工程排查走访和家访工作。本次参与大走访、大家访活动的镇村两级干部80余人、学校教师共有180余人，入户走访2698人，视频家访2063人，排查出特殊家庭人员1431人，现已落实教育矫治和结对帮扶工作，形成一对一结对帮扶机制。

4、严格落实疫情防控工作。自疫情防控工作开展以来，协同镇综合行政执法局、公安派出所、东明市场监督管理所等人员联合全面检查沿街商户疫情防护情况4次，共检查商铺370余家。

5、加强普法宣传工作。拓宽宣传平台，集市发放宣传材料和集中利用微信群宣传等形式，将社会治理相关法律法规宣传到群众中，不断提高群众法律意识。

（二）加强安全生产工作。

1、针对燃气、住建、道路交通、危险化学品、公共设施等领域共排查370余家，立即整改368家，停业整改2家。

2、针对消防领域，共消防演练4次，集中对木材加工企业、烟花爆竹、液化气换瓶点、商铺、加油站、学校等开展消防安全检查。共计检查单位370余家，发现安全隐患6项。

3、奈曼旗第一次全国自然灾害风险普查，家庭减灾能力共入户调查100余家，房屋普查工作33个嘎查村完成率99%。

4、新安全生产法颁布之后共培训4次，发放宣传手册10000余份。

（三）加强信访维稳工作。

严格落实领导接访制度；全力推动信访问题就地解决；依法规范信访秩序。截止目前，共受理上级交办信访事项12件，已办结8件，未办结4件（小台吉柏嘎查胡义乐反映原村干部问题3件，浩特村白音苍反映村占地修路未得到补偿问题1件）百日攻坚交办和自排查案件共9件，已办结8件，未办结1件（小台吉柏嘎查胡义乐涉法涉诉信访事项）。

（四）加强矛盾纠纷化解工作。

我镇积极践行“枫桥经验”，整合职能部门力量，在基层深化访调对接、警调对接、诉调对接“三调合一”机制体制创新，加大镇矛盾纠纷调解中心建设，不断提升基层化解矛盾纠纷能力，形成“多方参与、联动联调的新局面，切实做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。截止目前，共接待群众直接来访14件次，成功化解10件，导入司法程序1件，正在调查处理中3件。

（五）加强12345市民服务热线工作。

我镇时刻以全心全意为人民服务为宗旨，坚持“群众利益无小事”的工作原则，严格按照市、旗下发的通知精神，认真受理12345群众来电，坚持做到及时签收，并及时回复和回访热线，尽量将每一环节工作做细、做好，让群众满意。自2021年1月，我镇共受理各类12345市民服务热线共受理207件次，均在规定时间内办结，办结率100%。满意率98%以上。

二、下一阶段工作计划

（一）加强社会治理体系建设，不断提升社会治理水平。加强网格化服务管理，配齐配强网格员，健全网格化服务管理制度体系。

（二）推动安全生产各项工作。

（三）加强初信初访接待，提高“一站式”服务水平，提升来访、来信和网络信访事项办理能力，全力推动信访问题就地解决。

（四）把矛盾纠纷调处工作的重点放在抓基层落实上，筑牢第一道防线。

（五）提高市民热线12345办结率，把群众合理诉求最大程度落实到位。

东明镇平安建设办公室

2021年12月6日