为进一步增强财政干部宗旨意识、规范服务流程,提高工作效率和服务质量,进一步优化营商环境,奈曼旗财政局增设了群众办事接待室,实行领导班子成员每周坐班服务制度,接待来财政局办事的服务对象和各类人员。
一是落实首问负责制。每周有一名班子成员在接待室坐班工作,接待办理各类事宜,并作为首问责任人,从接待到办结都是此项工作的第一责任人。
二是实行例会制。能当时解决的事情直接解决,解决不了重要事情例会研究解决。
三是保证工作时效性。所有接待事项要在限定时间内完成,不准推拖,不准积压。
领导班子成员坐班服务以“热情服务、群众满意”为目标,切实做到了服务前移,提高了财政服务水平和办事效率,营商环境得到进一步优化。