为进一步优化和创新服务方式,促进政务服务便民化,提高审批效率,提升服务水平,奈曼旗行政审批和政务服务局大力推行“容缺受理”制度,打造“先办后补、容缺受理,让企业群众一次办好”的政务服务新模式。
“容缺受理”机制是优化营商环境,提高审批效率,提升便民利企服务水平的一项重要举措。对于基本条件具备、关键材料齐全且符合法定形式,非关键性材料欠缺的政务服务事项,工作人员当场一次性告知需要补正的材料、时限和超期补正处理办法,申请人作出相应承诺后,先予受理并按有关程序办理,待申请人在承诺时限内将材料补齐补正后即获得办理结果。
通过召开容缺受理服务工作部署会议,各相关部门高度重视,积极梳理容缺受理事项清单。结合审批工作实际,精细梳理、多方研究,精准把握每个事项的主要申请材料和可容缺受理材料,共梳理出涉及市场准入、工程建设、交通运输、卫健25项容缺受理事项,31份可容缺材料。其中,涉企事项17项,占比68%;民生事项8项,占比32%。“容缺受理”机制的推行,实现了政务服务办件“先行受理,材料后补”,有效提升了审批服务效率,下一步,奈曼旗行政审批和政务服务局将坚持最大限度便民利企原则,不断扩大容缺受理的范围,紧紧围绕“一次办好”目标要求,切实让企业群众体会到政务服务的“加速度”。