优待证申领工作是惠及广大退役军人及其他优抚对象的一项重要举措。为进一步增强退役军人的自豪感和获得感，营造浓厚的拥军氛围，近日，土城子乡积极响应上级部门相关安排部署，高效、高质量地开展退役军人优待证信息采集工作。

会议部署

5月18日，土城子乡召开退役军人工作部署会，就退役军人服务站积极开展退役军人优待证申领工作和优待证建档立卡信息预填报工作进行安排部署。会议要求，要通过微信群、召开村“两委”会议等方式，多渠道、多形式线上线下开展宣传，让辖区退役军人知晓优待证的申请流程及政策。同时，服务站工作人员要针对个别退役军人对政策存在疑惑时，要详细解读政策，解答疑惑；对行动不便及患有疾病的退役军人，要做好上门服务，确保退役军人优待证工作有序开展，做到不漏一户、不漏一人。

通知到位

工作人员提前摸清所有退役军人名单，第一时间通过微信群、电话和短信等方式，告知退役军人集中信息采集的时间、地点和需携带的证件等。针对无手机或联系不上的退役军人，村工作人员及时上门走访告知，或联系其亲属等，确保优待证信息采集不漏一人

耐心服务

在优待证照片采集过程中，工作人员有序组织排队，耐心、细心、暖心服务好每一位退役军人，并由专业人员为退役军人采集照片。针对高龄且行动不便的退役军人，工作人员为其开通绿色通道，优先办理或上门服务。

截至目前，土城子乡已采集退伍军人照片71人，其中因行动不便，工作人员为其入户采集4人。下一步，土城子乡将持续提升退役军人服务质量和工作水平，继承和弘扬拥军优属的优良作风和光荣传统。