一、3月份工作总结：

(一)党建及党支部工作：

1.起草了《2020年政务服务工作要点》分管部分、奈曼旗深化改革“放管服”改革优化营商环境工作的报告、《奈曼旗2020年营商环境满意度百日攻坚行动实施方案》。

2.按照年初工作计划，制定了第一季度《学习计划》，搜集整理了11个方面的学习资料。

4.起草了13项党建工作制度，完善了意识形式形态领域3个清单。

5.按照全旗宣传思想文化工作任务落实清单83项任务要求，整理机关党组、机关党支部需要完成的事项44项目录。

 

(二)网上工作：

1.推进“互联网+监管”系统内从事执法工作人员信息维护、分配权限、扩展信息维护，核查管理人员和工作人员信息，补录2019年1月1日以来发生的监管行为数据。

2.新增“优化环境营商环境”栏目。

3.发布新闻类信息、政策类文件、350余条。

4.分发、回复、审核了6件网上咨询件。

5.开展旗本级权责清单录入工作。

6.协助政务服务局做好监管平台人员信息录入和各单位2019年行政检查事项的信息采集录入。

(三)办公室工作：

1.根据工作需要对办公室进行了调整。

2.进一步规范机关文件收发、物品管理、后勤保障等常规性工作。

3.对驻厅各窗口的事项清单进行重新整理，对所涉及内容、流程、人员进行进一步核对、完善。

 

(四)12345市民服务分中心工作

在三月份共收到市里派发工单56件，交办办结42件，未办结14件。

二、4月份工作计划：

(一) 党建及党支部工作：

1.制定第二季度《学习计划》，搜集整理学习资料。

2.落实好旗委、政府和上级会议、文件精神。

(二)网上工作：

1.继续做好“互联网+监管”系统的推广应用工作。

2.增加“留言受理反馈情况统计数据”入口。

3.协助政务服务局做好监管平台人员信息录入工作，4月17日之前完成。协助各单位2019年行政检查事项的信息采集工作。

(三)办公室工作：

1.做好取消和承接上级下放行政权力事项填报工作。

2.依法开展公共资源交易业务。

协调做好各中心窗口部门业务工作。

3. 继续做好后勤保障和机关规范化管理工作。

4.按照七五普法自查工作要求，逐项对照，查缺补漏。

(四)12345市民服务分中心工作：

继续做好案件登记、交办、跟踪处理等工作。按期将处理结果反馈给通辽市“12345”市民服务热线，确保案件处理及时，回复满意。