2022年,旗行政审批和政务服务局将继续深化“放管服”改革,优化营商环境,不断提升行政审批和政务服务效能,助推我旗经济社会健康稳步发展。
春节假期后,走进旗政务服务大厅,宽敞的办公大厅干净透亮,各类告知单和办事指南摆放整齐,窗口的工作人员已全部到岗,大家以良好的精神面貌和热情的服务迅速投入到工作中。
虽然假期刚刚结束,但前来咨询办事的群众也很多,大家佩戴口罩,经过红外线体温测量,向工作人员出示健康码后,进入办事大厅。工作人员耐心细致地回答群众的咨询,熟练地办理着各项业务,让居民群众真正享受到了便捷。
今年,奈曼旗行政审批和政务服务局以打造办事有速度、服务有温度的“蒙速办”政务服务品牌为目标,以提高行政效能为切入点,持续深化“放管服”改革,大力推进流程再造,全面优化营商环境。
奈曼旗行政审批和政务服务局副局长杨秀明介绍,今年的优化营商环境工作,该局主要做好以下几项工作:一是认真落实上级有关优化营商环境文件精神及奈曼旗优化营商环境三年行动计划,按照时间节点完成各项任务,确保我旗优化营商环境工作全面提升。
二是企业群众现在在大厅办理的政务服务事项共1088项,在此基础上继续抓好政务服务事项“三集中、三到位”工作,确保企业、群众办事“只进一扇门,最多跑一次”。
三是推进相对集中行政许可权改革工作,做好已经划转到该局的行政审批事项承接和审批工作,同时推动第二批行政审批事项划转工作。
“去年,在推进‘证照分离’改革的75项涉企业经营许可事项中,办事材料精简了40%、办理时限压缩了60%,在此基础上今年该局要进一步优化审批流程、压缩审批时限、精简审批材料,并且加强窗口工作人员的业务水平和服务质量。”杨秀明说。
奈曼旗行政审批和政务服务局还将继续推进“蒙速办 ·一网办、掌上办、一次办、帮您办”工作,不断提升政务服务质效,最大限度方便群众和企业办事。
杨秀明说:“继续做好‘蒙速办·四办’工作。首先要大力推行‘一网通办’,推动更多政务服务事项‘掌上办’,进一步深化工程建设项目审批制度改革,将我旗重点投资建设项目、招商引资项目全部纳入‘帮您办’范畴。”
据悉,该局在政务服务大厅设立“蒙速办·帮您办”重点企业服务专区,配备“帮您办”专业代办帮办人员26人,为企业提供优质免费的“店小二”服务,同时继续推进“一件事一次办”事项实现线上办理,努力让企业群众办事足不出户,提升企业群众的满意度。