奈曼旗旗信访局

部署落实疫情防控工作情况

为最大限度地减少人员流动聚集，有效降低新冠肺炎疫情传播风险，全力保障人民群众生命安全和身体健康，按照精准做好“外防输入、内防扩散”工作要求，奈曼旗信访局立足职责，多措并举，有效筑起疫情防控“防火墙。

一是严格部署防疫工作。及时传达各级新冠肺炎疫情防控工作会议精神，明确工作任务，强化党员干部责任意识，成立了疫情防控工作领导小组，根据行业特点，制定完善防控应急预案，严格实行一把手“一线工作法”。主要领导亲力亲为，靠前指挥，强化催办督办，有效推动工作落实。分管领导深入一线协调调度工作，及时了解掌握因疫情防控产生的不稳定因素，做好突发事件处置。

二是细化工作要求。按照旗疫情防控组织指挥部工作要求，进一步完善防控管控措施，设置隔离区，严格落实应急处置人员、物资准备工作，确保将疫情防控工作保障到位。严格执行接访场所环境消毒、配备口罩、体温测量、上访人员登记等各项工作要求。

三是畅通群众信访渠道。按照行业特点，制定下发了《公告》，依法认真办理群众信访事项。为最大限度减少人员流动聚集，阻断疫情传播渠道，对集体访和从中高风险地区返回上访群众做明确了相关要求，引导广大信访群众优先选择电话、网上信访投诉平台、信访微信公众号、手机APP等网上信访渠道，使群众“足不出户”即可反映问题表达诉求。为及时回应群众诉求，开通投诉绿色通道，安排专人负责、快接快办、跟进督办，全力维护疫情防控期间全县社会稳定。

四是强化网络舆情。坚持舆情信息实事求是的原则，做好每日信访工作情况汇总报告工作，对重要情况不迟报、不漏报、不错报，确保第一时间报送。针对网民留言按规定时限及时回复、解释，作好网下处理，积极有效应对和正确引导网络舆情，扎实做好涉及疫情防控网络舆情监管处置工作。

五是加强宣传引导。 在来访接待大厅电子屏幕上滚动播放旗疫情防控指挥部下发的1、3、4号通告视频，引导广大群众深入了解疫情防控工作有关的法律法规和政策规定，促进疫情防控工作依法有序开展。

六是推进“六联六建”工作机制，发挥共驻共建作用，与包联小区加强疫情防控工作。落实旗委决策部署，每天选派1名干部到包联万瑞达小区，与社区网格员、小区物业管理人员共同开展工作，监控管理排查重点人群，