为了给广大办事群众和企业提供更加高效、便捷、优质的服务,从2021年10月26日起,旗行政审批和政务服务局市场准入专区“排队叫号”“好差评”系统正式启用。
按照市行政审批和政务服务局印发的《各旗县市区推进“四办”重点工作任务进度台账》和《2021年度旗县市区绩效考核指标评价方法》文件要求,旗行政审批和政务服务局结合工作实际,对自治区一体化平台统一“排队叫号”和“好差评”评价系统进行详细配置,经过反复测试“排队叫号”和“好差评”系统,及时与运维公司人员沟通联系,排查梳理系统配置过程中存在的问题,完成硬件配置和基础数据配置工作,于10月26日在政务服务大厅市场准入专区启用“排队叫号”和 “好差评”评价系统。市场准入专区5个窗口10名工作人员均已配置平板评价器进行叫号和评价工作,截止到10月27日共受理评价市场准入事项72件。
同时,制定“好差评”工作制度,构建了“好差评”闭环工作流程,安排专人每日检查“好差评”评价数据,进行“差评”回访、核实、整改、反馈工作,实行“好差评”评价机制,近期将在政务大厅综合窗口、工改专区、不动产、社保、医保等所有窗口全部推行“排队叫号”和“好差评”系统,实现叫号、办件、评价等环节全流程闭环式监控。