近年来，奈曼旗民政局以全面优化营商环境为工作目标，不断优化服务，积极推进改革，促进民政服务升级，助力优化营商环境。

一、积极部署，狠抓落实。多次召开专题会议研究部署优化营商环境工作，组织干部职工认真学习、深入领会上级优化营商环境会议和文件精神；进一步完善工作机制，实行“一把手”亲自抓、分管领导具体抓的工作机制，推动优化营商环境各项工作落实。

二、梳理认领事项，优化办事程序。梳理确定民政局政务服务事项56项，其中行政权力事项9项，全部驻厅办理，将办事流程、申请材料、服务指南等及时录入到自治区一体化平台，方便群众办事。

三、整合资源，优化服务职能。在旗政务服务中心设立民政业务“一门受理、协同办理”窗口1个，集中受理群众申请、咨询、审批业务。婚姻登记处设窗口6个，城乡低保中心设窗口6个，方便群众及时办理婚姻登记、城乡低保、临时救助等业务。同时，积极开展政务服务帮办代办和“一网通办”工作，对涉及多个业务股室的审批事项做到“一次申请、一套材料、一窗取件”，并通过推行服务承诺制、限时办结制等各类制度，不断提升民政服务效能。