11月4日，市人大常委会副主任、旗委书记张华到基层调研督导信访工作，推动“事要解决”“案结事了”。

     张华一行先后深入到沙日浩来镇、新镇，听取信访工作汇报，详细了解、现场分析信访问题，研究解决方案和措施。随后，来到旗信访局约访接待信访群众，现场研究解决信访事项。

  张华强调，各地各部门要深入学习贯彻党的十九届五中全会精神，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”的事，不断增强群众的获得感、幸福感。要把以人民为中心的发展思想贯穿于信访工作全过程，紧盯中央巡视组移交信访事项、基层“微腐败”大清扫信访案件、信访积案等重点信访问题，扎实开展“解决信访问题年”专项行动，主动回应群众诉求，集中精力推动“事要解决”“案结事了”。要严格落实“三到位一处理”工作要求，实行“一案一专班”，认真调查核实，综合研判分析，认真研究制定切实可行的化解方案，多措并举、综合施策，全力以赴推动信访问题彻底解决、信访矛盾化解到位。要进一步压紧压实信访工作责任，主要负责同志和分管同志要强化责任担当，建立包案台账，明确包案责任，转变工作作风，主动接访、约访、下访，面对面、一对一倾听信访群众诉求，实打实帮助解决信访问题。

      张华强调，各地要切实提升基层社会治理能力和水平，强化源头预防，严格落实“三务”公开制度、“532”工作法等监督机制，充分运用矛盾纠纷多元化解机制，抓早抓小，将矛盾隐患化解在萌芽状态，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。要持续推动法治乡村、平安乡村建设，广泛开展普法宣传，依法打击黑恶势力和非法宗教活动、高利贷及非法集资等，有力巩固“六无”平安法治嘎查村建设成果。

旗领导杨福兴、史明显，旗信访局、林草局、公安局、人社局及沙日浩来镇、新镇、东明镇主要负责同志一同调研。