农业服务中心办事纪律

为规范农业服务中心管理,确保农业服务中心运转有序、履职到位,结合我镇工作实际，特制定办事纪律如下。　　 

（一）考勤和请（销）假制度　　 
      农服中心人员须严格遵守作息时间，按时上下班，不得迟到早退。主任因事、因病请假的，报分管联系领导审批；请假3天（含3天）以上的，须报镇长审批。请假7天（含7天）以上的，须报书记审批。农服中心其他人员因事、因病请假1天报主任审批；请假3天（含3天）以上的，报分管领导审批。因公、因私离开县域范围，须向主任和分管领导报告，并保持通信畅通，因工作需要需返回工作岗位的，应立即返回工作岗位。　　 
    （二）印章管理制度　　 
     农服中心指定专人保管印章，并确保安全，未经许可，不得将印章带离办公室使用。凡需加盖印章的材料，须经主任审核签字同意，并做好登记工作。不允许在空白纸或凭证上盖章，特殊情况须经主任签字批准，方可盖章。　　 
    （三）安全工作制度　　 
     做好办公室电器及线路的日常维护保养，配齐消防器材，定期进行检查，及时更换过期失效的消防器材和老化的线路。下班前切断电源，关闭电脑，做到人走灯灭电断。离开办公室应关好门窗，妥善保管电脑、照相机等贵重物品。严禁酒后驾车。　　 
    （四）卫生管理制度　　 
    做好办公区域和公共区域的清洁卫生，周末和节假日前开展清洁大扫除，确保农服中心干净、整洁。办公室内应做到“一齐六无”：即文件、资料、物品摆放整齐；无烟头、无纸屑、无积尘积水、无蜘蛛网、无乱扔乱放现象、无与办公无关的物品。摩托车及其他车辆应归位停放，整齐有序。　　 
    （五）档案管理制度　　 
      确定专人负责本农服中心各类档案的收集、整理、归档、保管、利用等工作。凡本中心从事管理、生产、科研、推广等活动中形成的具有保存价值的文字资料、图表、照片、录音（相）带、盘（片）等都必须归档。重要档案必须送局档案室保存。农服中心资料室要保持清洁、通风，建立健全防火、防盗、防虫、防潮、防尘等措施，确保档案的完整与安全。　　 
    （六）首问责任制度　　 
      前来农服办事人员询问的第一位工作人员，即为首问责任人，首问责任人须提供热情、周到、负责的服务，询问事项属职责范围内的，首问责任人能当场答复的应立即答复；不能当场答复的，应告知时限，应在3个工作日内答复。询问事项不属于职责范围内的，首问责任人应将询问人引导至相关办公室或提供相关单位联系方式，并负责衔接好询问人办理的具体事项。　　 
    （七）服务承诺制度　　 
      农服中心人员做到接待热情周到，服务耐心诚恳，实行“五个一”（即一张笑脸迎客、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一颗诚心办事、一流业绩争先）服务标准，达到“四个好”（即门好进、脸好看、话好听、事好办）服务目标，营造良好的服务环境。简化工作程序，优化办理质量。各项服务工作实行一次性告知制和限时办结制，提高办事效率，承诺服务时效。　　 
                                  

苇莲苏乡农业服务中心

                           2018年9月3日