司法的宗旨在于更好地承担起服务群众、稳定大局。“两个一站式”意见的出台，给法院工作效能指定了更高的标准。奈曼旗人民法院在推动“两个一站式”建设工作上，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，稳稳抓住“两个一站式”这一关键字眼，紧紧围绕“司法为民、公正司法”这一主题，创新诉讼服务，强化协同合作，提升科技含量，全面提升诉讼服务上“档次”，努力融合多元解纷深“集中”，深入推进便民司法高“智能”。

——提升诉讼服务上“档次”。本着“尽量让当事人少跑一次路”的服务宗旨，制定出台《人民调解协议司法确认程序的实施细则》等十多项制度，诉讼服务中心功能进行精细化和规范化，将诉讼服务中心细分为立案、信访和调解三个大区域，将三个大区域再次细化为接待、查询、等候三个小区域和院长接待、远程视频接访、律师调解三个工作室，建立起立案服务、速裁、送达、保全、委托鉴定、人民调解、信访接待等一体化的诉讼服务中心，努力将诉讼服务中心打造成为多元化纠纷解决机制的桥头堡，在诉讼“第一站”既能进行诉前调解、在线调解、律师调解。

——融合多元解纷深“集中”。深入落实案件繁简分流改革精神，在诉讼中精准识别案件繁简程度，细化案件分流程序，同时进一步充实诉讼服务中心人员力量，安排27名干警（5名员额法官），分别成立速裁组、保全组等分工不同小组，在派出驻庭选派6名调解员，统筹合作12个社会调解组织资源力量，新聘任139名人民陪审员，推动形成了分层递进、繁简结合、衔接配套的一站式多元解纷机制，充分发挥法官、各调解组织和律师的职能作用，诉前调解667件简单案件，实现大量简单案件在诉讼服务中心一站式快速解决，疑难复杂案件进入普通审判程序，实现疑难案件的专业化、慎重化审判，切实提高了裁判的质量、公正度。  

——推进便民司法高“智能”。加大资金投入力度，大量引进现代化科技应用设施，加强多远解纷和诉讼服务信息化和智慧化建设，研究制定《在线调解工作规则》等规范性文件，使互联网司法活动规范有序，着力打造“智慧诉讼服务”新模式，为当事人提供“一站通办、一网通办”的高效诉讼服务。一是开通网上立案、跨域立案等多种渠道，建立就近受理申请、管辖权属不变、数据网上流转的联动办理机制，在网上成功立案203，跨域立案5件，为当事人提供了足不出户就能办理立案的便利条件。二是配备诉讼服务自助终端和立案自助终端，集成诉讼引导、立案、案件查询等各项自助功能，方便当事人参与诉讼。三是设立远程视频调解室，依托在线调解平台在线化解各类矛盾纠纷，大量减少了法官和当事人的诉累。四是引进江苏新视云公司“送达平台 ”，建立集约送达中心,组成送达团队负责工作衔接，引入公证参与司法辅助机制，通过系统平台和人员辅助运营相结合的形式，将传统送达方式与信息化送达方式相结合，构建多元化送达服务渠道，2020年截至目前，使用电话、微信、短信等途径送达435件，成功率70%。集约化、智能化送达新模式实现了“让数据跑起来，让群众少跑腿，让法官少费力”的新跨越。

不断满足人民日益增长的美好生活需求是我们党的奋斗目标。“两个一站式”建设为法院不断满足人民群众的司法需求，增强人民群众安全感、获得感、幸福感提供了便民通道。在今后的工作中，奈曼旗人民法院将在“两个一站式”建设上昂首阔步、开拓创新，不断提升服务质量，不断加强多元合作，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。