今年以来，全旗信访工作以“三到位一处理”为原则，扎实稳控推进信访工作制度改革。加大信访工作领导力度，落实旗领导接待任务；着重抓好常规性、集中性排查，强化信息研判；制定行动方案，明确治理格局；以会代训、全面提升信访局工作人员职业素养，打造网上信访主渠道，为全旗经济社会发展营造了和谐稳定的社会环境。截止2015年11月末，我旗群众共发生进京、赴区、到市、来旗信访200批、2177人次，分别同比下降27%和65.3%，四级上访中，赴区上访量较去年同期上升7批19人次。复查信访事项12件，召开信访听证会5次。全旗共承办案件99件，其中：上级交办75件，全部结案，旗级自办案件24件，全部结案。

领导重视到位。旗委政府把信访工作纳入到全局工作中，3月中旬，召开全旗信访工作会议，安排部署全年信访工作。共安排旗机关领导信访接待日168个，接待领导11人次，共接待来访群众15批194人次。研究下发《关于全面加强信访工作实施意见》，进一步强化对信访工作的领导。

矛盾排查、掌控动态到位。在嘎查村（社区）、学校、企事业单位每天开展1次矛盾纠纷排查，苏木乡镇场、街道每周开展1次矛盾纠纷排查，全旗每半月开展1次矛盾纠纷排查，重要节点期间集中排查。2015年全国“两会”期间，我旗排查出有可能越级上访人员166名，全部落实稳控领导和稳控责任人，将信访人员身份证和电话报告市信访局和市驻京办协助稳控。

广泛宣传交流到位。6月上旬，组织召开全旗大调解初信初访培训会，邀请市信访局领导来旗讲座，传授先进工作经验。同时组织各地信访工作人员到初信初访工作较为突出的两个乡镇观摩学习，编印2万册《信访知识读本》，宣传自治区新开通的“网上信访”应用平台，引导方便群众依法逐级信访。

整治“非访”处理及时。针对2014年至今我旗出现的非访复访群众逐一建立台账，全部由信访人工作单位、居住地和辖区派出所负责稳控，各稳控单位至少安排一名稳控责任人。新镇宋海燕，东明镇刘喜进京“非访”，青龙山镇薛学桂、沙日浩来镇徐宝越级上访，人员接回后，由公安部门依法对四人进行拘留处理。