治安镇“人大代表之家”接待

来信来访制度

一、镇人大每月十日为“人大代表之家”代表接待日。

二、接待来信来访期间，认真记录、听取来信来访人反映的情况，并进行必要的宣传、解释，做到态度热情、诚恳，用语文明、规范。

三、接待中，如遇反映重要情况和重大建议的，将约请有关单位或部门的负责同志共同接待，直接听取陈述，认真办理和答复来信来访群众。

四、对重要的信访件，应及时以书面形式提出，交由有关部门办理。

五、做好来信来访的保密工作，保护广大选民的正当权益。