“谢谢，好人一生平安！”电话那头传来的哽咽道谢，像一缕暖阳，为秋日的政务服务大厅增添了格外动人的温度。这声朴素的感谢，既是群众对政务工作者的认可，更道出了政务服务“以人为本”的核心真谛。

9月16日中午，奈曼旗行政审批政务服务与数据管理局市场准入窗口临近下班，一个来自青海的长途电话打破宁静。来电群众焦急诉说，其姐姐和姐夫多年前在奈曼旗开的牛肉面店停业后未注销营业执照，如今姐夫患肝硬化，家庭困难想办低保，却因执照受阻，且一家人远在青海，无法现场办理，急盼帮助解决。工作人员得知这一情况后，深知享受低保待遇对这个困境家庭的重要性，立即承诺帮助其解决。

考虑到经营者需务工、无法到场的实际情况，奈曼旗行政审批政务服务与数据管理局市场准入窗口工作人员决定通过线上为其代办。工作人员通过添加群众微信，指导其姐姐上传身份证照片，登录政务服务平台，填写注销表格，仔细核对信息，并帮助其提交后台审核。从接收材料到完成注销审核，仅用不到10分钟时间，全程严谨细致，既避免信息误差耽误审核，又不影响务工者工作。

这10分钟千里跨越，解了群众燃眉之急。以往此类业务需群众来回奔波，如今随着政务服务改革工作的推进，“让数据多跑路，让群众少跑腿”的理念在奈曼落地生根。工作人员用专业高效的服务打破地域限制，诠释“人民公仆”内涵。群众哽咽的一声“谢谢，好人一生平安”，既是对我们服务真挚的肯定，也映射出政务服务水平的提升，更激励着政务工作者持续以“服务有温度，办事有速度”理念为群众排忧解难，让政务阳光照亮奈曼的每个角落。