奈曼旗政数局积极探索“互联网+政务服务”新模式,围绕企业、个人发展全生命周期,推出“高效办成一件事”专场直播,通过线上直播互动、线下高效办理的方式,为群众提供更加便捷、高效、优质的政务服务。
以抖音为载体开设“高效办成一件事”专场直播活动,由工作人员系统解读改革政策,讲解了“一件事”办事渠道、受理条件、办理流程、联办事项、申请材料等内容,演示了如何利用“蒙速办”APP等线上办理涉及多个部门和多个办理环节的事项,切实推动“高效办成一件事”线上线下融合办理。通过直播,让企业群众更加清晰地了解了办事流程,提升了企业群众事项办理的知晓度,为优化营商环境注入了新的活力。自开展政务直播工作以来,奈曼旗政数局已推出专场直播127场,吸引超2.6万人次观看,点赞数18867,现场解决企业群众提问1600余次。
下一步,奈曼旗政数局将深化专场直播改革,围绕更多高频事项开展专场直播,答疑解惑,帮办代办,以办好每件政务服务小事推动政务服务工作再提升。