2024年政府工作报告中提到,要“坚持和发展新时代‘枫桥经验’,推进基层综治中心规范化建设,持续推进信访工作法治化,把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态”。
近年来,八仙筒镇综治中心以“两化四有”建设为纲,创新完善“党委领导、政府负责、中心助推、部门协同、群众共治”的社会治理机制,通过阵地整合、数字赋能、机制破冰三记组合拳,以“三合五化”的化解方式,逐步实现综治中心的实体化、标准化、规范化运行,把综治中心打造成维护稳定、化解矛盾、促进和谐、服务民生的枢纽窗口,为建设更高水平的平安八仙筒奠定坚实基础。
资源整合,打造一站式服务新高地
按照“一站式受理、全流程服务”标准,整合镇司法所、派出所、社会治理办公室等力量入驻综治中心,统一在镇政府设立矛盾调处、信访接待、综合信息指挥等8个办公室,打破部门壁垒,形成“一站受理、分流处置”模式,确保群众诉求“有人管、管得好”。
通过建立联席会议制度,定期召开协调会,确保各部门在矛盾纠纷化解、治安防控等方面协同作战。同时,成立以党委书记为组长的领导小组,建立矛盾纠纷台账,所有问题由综治中心统一受理、分类登记,并分级处理到各站办所,保证综治中心成员及时了解各村、各战线“条、块”上的工作形势。
截至目前,累计召开矛盾纠纷隐患排查党委会3次,安排部署会议2次,专项联席会议2次。
双轮驱动,激活治理末梢神经
依托党建引领,完善镇村两级网格化管理,按照 “一格一员” 的标准配备专职网格员,并以网格为单位成立党小组,形成“由党领导、横向到边、纵向到底”的工作网络,负责收集社情民意、排查安全隐患、调解矛盾纠纷等工作。通过网格化管理,实现问题早发现、早介入、早解决。充分发挥嘎查村(社区)综治中心的作用,将网格员、调解员、志愿者等基层力量作为综治中心的 “触角” 延伸到基层。
同时,依托公安“天网”、司法“人民调解”、信访“网上信访”等系统数据,实现信息共享、联动处置。通过大数据分析,精准研判社会治安形势,为决策提供科学依据。截至目前,累计排查矛盾纠纷隐患34件,化解32件,化解率达94.1%;处理信访案件6件,处理12345便民服务热线192条。
机制创新,构建基层善治“新生态”
建立“日排查、周研判、月调度”工作机制,组建“法律顾问+乡贤能人+网格员”调解队伍,针对土地纠纷、家庭矛盾等高频问题开展专项治理,建立“问题+责任+销号”三清单制度,对重点问题实行挂牌督办,确保责任到人、落实到位。同时,通过“普法大集”、“法律七进”等活动,引导群众依法办事,从源头减少矛盾隐患。
下一步,八仙筒镇将继续深化综治中心规范化建设,通过高效便捷的“一站式”服务,推动矛盾纠纷实质性化解,持续完善共建共治共享的社会治理体系,奋力打造共治“同心圆”、善治“指挥链”,为乡村振兴与平安建设注入强劲动力。