一年一度的春运如约而至，一辆辆客车进站又出站，拉载着旅客奔赴天南海北。为进一步弘扬志愿服务精神，展现时代青年担当，营造文明安全的出行环境，1月17日，奈曼旗交通运输暖心志愿服务小分队在旗客运站设置“春运暖程”志愿服务岗，竭诚为广大旅客提供暖心服务。

“请您走这边。”“我帮您拿行李。”“自助取票设备在那边”……在客运站候车室内，身穿红色马甲的志愿者在各个区域穿梭，积极为旅客们提供车次咨询、安检引导、秩序维护等服务，并发放文明交通宣传单。

为缓解旅途疲劳和不适，志愿者们热心引导需要帮助的旅客到“暖心驿站”进行临时休息、餐食加热、手机充电……一杯杯热水，一张张笑脸，温暖着返乡路，传递着城市文明与温度。