一、背景介绍

为进一步优化营商环境，提高干部业务能力和工作水平，切实转变工作作风，奈曼旗将优化营商环境一线作为转变干部作风、提升能力本领的“练兵场”，建立科级干部一对一包联服务企业机制，推动干部在服务市场主体中发挥积极作用。

二、主要做法

（一）干部沉下去，提供“管家式”服务。由旗委组织部牵头，联合工业园区管委会、旗发改委、旗政数局等优化营商环境工作相关责任部门单位，成立一对一包联服务重点企业工作领导小组，结合企业项目实际和干部个人工作经历、专业特长，精心选派110名科级干部一对一联系服务110个重点企业或重点项目。在旗政务服务大厅设置重点企业服务专区，由包联干部担任帮办代办员，协助企业办理各项审批业务，在降低报建成本的同时，提升企业报审一次性通过率，推动项目建设走上“快车道”。

（二）问题捞上来，提供“个性化”服务。奈曼旗组织包联干部常态化开展“三问”活动，收集整理服务对象就项目建设、经济运行、安全生产、信访稳定等提出的问题和意见，建立联系服务台账，实行销号管理。同时，紧扣企业用工难、融资难、惠企政策掌握不及时等重难点诉求，及时组织开展“我为企业找人才”“我为企业送政策”等专项行动，提供“一企一策”个性化服务。

（三）严管提干劲，提供“更优质”服务。强化监督执纪，优化考核评价。由纪检、组织部门通过电话、微信、现场走访等形式进行回访，了解掌握包联干部活动开展、问题解决、工作作风等情况，对干部联系服务企业质效进行总体评价。对评定为“不合格”等次的，年度考核取消评优资格，对评定为“优秀”等次的加强培养使用，进一步激励干部在优商助企一线担当作为，为企业、群众提供更加优质的服务。

三、工作成效

奈曼旗立足当地产业发展实际，邀请镍基新材料、玻纤、危化等行业领域专家和旗人社、就业等部门工作人员，分行业、分领域为包联干部开展惠企政策、融资保障、人才支撑、政务服务、依法纳统等方面业务培训36场次，有效提高干部推动高质量发展的本领。截至目前，包联干部已累计帮助企业解决各类问题390余个，开展送人才、送政策等专项行动7场次，推动干部在联系服务企业中强化责任担当，锤炼过硬作风。