近年来，奈曼旗社会保险事业服务中心积极打造“三大社保服务品牌”，坚持创建“让党中央放心、让人民群众满意”的民生保障部门。全面推动习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，切实走好新时代党的群众路线，推动“感党恩、听党话、跟党走”群众性教育实践活动走深走实，力推“惠民社保、便民社保、为民社保”三大工作理念，不断优化管理服务水平，致力保障民生幸福和谐，促进了我旗社保事业的发展。截至2023年底，我旗基本养老保险覆盖人群达到26万人,社会保险待遇按时足额发放率100%，使12372名企业离退休人员老有所养、58名伤残人员伤有所助、70150名城乡居民按月领取了养老金。

“惠民社保”:奈曼旗社保中心以民生利益为先，认真贯彻落实各项社保惠民政策。一是不断提高参保人群各项社保待遇。自2005年以来，连续19年企业退休人员养老金保险待遇。目前我旗企业离退休人员月人均养老金达到2757.82元，年增幅达113.18元；2013年城乡居民最低基础养老金每人每月60元，在此基础上，对年满70至79周岁的另加10元，年满80周岁以上的另加20元，经过多年调整，于2023年7月1日起将最低基础养老金提高至每人每月150元。二是落实惠民政策，巩固社保脱贫攻坚成果。2012年开始实施贫困人口养老保险政府代缴补贴制度，为重度残疾人、农村牧区低保对象每人每年代缴城乡居民养老保险保费100元；2019年将重度残疾人代缴金额提高至每人每年200元。截止到2023年底，我旗代缴总人数达到15.07万人次，累计代缴金额1658.96万元。

“温情社保”:奈曼旗社保中心以为民服务为宗旨，不断简化办事流程，公开服务承诺，通过改善办公环境、调整窗口服务功能、建立岗位职责等措施，努力为服务对象提供方便、快捷、优质、高效的社保经办服务。一是完善服务大厅功能。1、成立“综柜窗口”，通过“轮岗制”学习模式培养“多面手”的能力，打破了“一事仅在一窗办”的刻板模式，实现“一窗受理、集成服务”，为群众提供更为便捷优质的贴心服务，截止目前，“综窗”受理事项已达到2万余件。2、设置自助服务区。社保中心鼓励和引导单位和个人通过网厅办理相关业务，在服务大厅设置自助服务区，安放3台设备供单位和个人办理业务，指派专人现场指导。企业职工、灵活就业、机关事业养老保险业务已全部实现网厅办理。二是成立“利企便民”服务队。为进一步推进“放管服”改革，贯彻落实全旗招商引资和项目建设暨优化营商环境会议精神，奈曼旗社会保险事业服务中心成立了“利企便民”服务队”，切实转变工作作风，着力提升服务效能，全面树力社保形象，让企业安心发展，无事不扰，有事上门，打通社保服务“最后一公里”，打造“温情”社保服务品牌。截至目前，“利企便民”服务队为独居老人、行动不便、特殊群体上门服务30余次，进企业、进社区、进乡村政策讲解15余次.

“为民社保”:奈曼旗社保中心以关注民生问题为导向，解决了一批事关群众切身利益的重点热点难点堵点问题。一是上门宣传社保政策。定期抽调业务骨干组成工作组，深入企业、社区、集市、商铺、乡村等场所进行上门服务，面对面开展社会保险政策法规宣传，现场办理业务，从过去的群众“上门办理”变为现在的主动送服务上门办理。二是积极推进落实扶贫工作。组织机关党员干部职工深入“扶贫”驻点，进行走访慰问，利用各项优惠政策，切实解决好困难群众的住房、交通、就医、求学等问题。三是实行领导接访制度。为了进一步了解民众需求，解决民众在办理社保业务中遇到的社保难题，奈曼旗社会保险事业服务中心利用开展“政府开放日”活动，由机关领导班子成员亲自负责接访咨询群众并解答处理相关问题，方便群众对关注的热点难点问题通过接访方式得到及时有效解决。四是设立“暖心贴心”社保服务窗口。为群众提供使用智能手机、网上查询有困难的参保群众以及老年人等特殊群体提供养老保险待遇现场认证、预约上门认证、查询打印社会保险个人权益记录、养老保险待遇“看得懂 算得清”等服务，同时听取参保群众意见建议、受理投诉举报。截至目前，共为6500余人参保人员提供服务，解决疑难问题530余件。