求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源。近年来，奈曼旗信访局持续强化信访代办队伍专业化、法治化水平，通过组建全市首个“信访智慧库”暨职工书屋，为全旗信访事项受理、办理、化解、复查等工作涉及的法律政策查询提供服务，确保信访代办员知识储备跟得上，矛盾化解有依据。

走进奈曼旗信访局“信访智慧库”暨职工书屋，四面贴墙的隔板书架满满当当，排列整齐。除了信访局工作人员的日常学习活动，这个“信访智慧库”还有一位常驻读者，他就是就读于吉林大学法律专业硕士研究生孙连政，24岁的他很爱钻研法学知识，常来这里查找资料学习。

“我是偶然的机会听这里的工作人员介绍，得知这里有一个信访资料库，里面有丰富的藏书。办理了相关手续之后，我也常常到这里来借阅书籍。最感兴趣的是法律相关的书籍，这也与我的专业比较相关。在看书的过程中，不但增长了法学素养，也帮助我能够更好地解决我学业方面和其他方面遇到的法律问题。”孙连政说。

奈曼旗“信访智慧库”现存图书10000余册，书籍涵盖法律、文学、历史、科学、哲学、党内法规等，其中法律法规类书籍500余册，各类政策性文件资料、专项行动《实施方案》政策标准等资料300余份。“信访智慧库”还是奈曼旗图书馆分馆，图书馆会对书籍种类进行补充，并定时更新书目。

奈曼旗信访局党支部副书记赵振宇说：“奈曼旗图书馆信访局分馆在2023年年初组建的，也是全市首个信访智慧库和职工书屋。它成立初衷是服务党委政府科学决策、服务社会和群众、服务信访工作制度改革，方便全旗各单位工作人员来查阅涉及法律政策方面的知识。同时也方便我们信访局干部职工业余时间为自己充电，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的浓厚氛围。”