为持续优化营商环境，推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，旗行政审批政务服务与数据管理局在优化窗口设置与完善服务举措上双向发力，最大限度利用空间资源，对现有窗口布局进行二次升级调整，进一步强化窗口服务功能，提升政务服务效能，为全旗营商环境健康发展提供有力保障。

重置窗口注重便民利民。旗政务服务大厅从业务量、便捷度入手，充分结合企业群众的办事需求和提出的建议，有效归并同类业务和关联业务，按功能需求对窗口重新调整。一楼设置人社综合受理专区和医保服务专区；二楼设置不动产综合受理专区；三楼设置企业服务专区、社会事业和公共服务综合受理专区和工程建设项目专区，同时设置企业服务会客厅和自助服务区，打破传统的服务模式，建立更快、更准、更精的企业服务体系，在服务便利化、精准化、全覆盖等方面实现新的突破。

审批服务突出高效快办。聚焦企业群众办事难点、堵点，着力强化咨询导办、帮办代办等服务。通过对窗口的二次整合，实现简单事项即来即办、复杂事项陪同办、专区事项“无差别全科受理”。一是审批效率提高。各部门进一步简化审批环节、优化审批流程、压缩审批时限，做到“一窗”审批、“一窗”办结，闭环办理。二是服务方式全面。实行延时服务，打破每周五天工作日制度，实行周末延时服务，节假日预约服务。针对弱势群体开展“上门服务”，确定具体责任人，实行全程帮办。三是协调力度加强。对审批环节涉及问题较多的重大项目，采取特事特办的方式，由旗行政审批政务服务与数据管理局牵头主动联系主管部门和建设单位，统筹协调，对项目审批高标准推进。

暖心设备提供便捷服务。政务服务大厅聚焦企业群众办事需求，配置咨询导办台、24小时自助服务区、休息等候区、母婴室、图书角等，布局合理、办事环境整洁、公共标识齐全，为企业群众提供温馨舒适便捷的办事环境。

下一步，旗行政审批政务服务与数据管理局将继续以“高效办成一件事”为抓手，深化“一件事”集成改革，以一流的营商环境悦民心，以一流的服务环境留民心，以永远“赶考”的奋斗姿态推进政务服务标准化、规范化、便利化、数字化。