通人社函发〔2020〕85号

市本级各相关单位、各旗县市区人力资源和社会保障局，广大创业者：　　

按照国家、自治区和通辽关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的要求，为保障广创业者、创业企业就业人员、创业孵化园区就业创业人员和创业指导服务机构工作人员的健康和安全，有效阻断疫情传播，减少人员聚集，进一步做好全市创业指导和服务工作，现就进一步优化创业指导和服务工作具体事项通知如下：

一、大力推行创业指导和创业服务网上办理　　

通辽市及各旗县市区人社就业部门线下业务办理窗口临时关闭后，采取“网上办理”的方式为广大创业者和创业企业提供服务。创业者和创业企业可登陆通辽市人力资源和社会保障局门户网站、通辽市就业创业网、通辽创业网、通辽12333微信公众号线上办理各类创业指导和创业服务业务。   

二、提供紧急事项先预约后办理服务　　

创业者和创业企业若遇有紧急事项必须到通辽市及各旗县市区就业部门现场办理的，可提前进行电话预约，并按预约时间到指定地点办理业务。在进入指定场所办理业务时，要求逐一严格监测体温、全程佩戴口罩，做好个人防护。除必须到现场办理的业务外，根据业务风险类别，尽最大可能通过电话、微信和官方网站等线上形式、方式办理。办事人员如出现发热、干咳、呼吸困难等症状的，暂不受理其申请业务，并立即联系疾控部门采取疫情防控相关措施。    

三、推广“互联网+创业培训”　　

按照自治区人社厅《关于暂停职业技能培训、鉴定及职业技能竞赛等群体性聚集活动的通知》要求，全市职业培训机构暂停开展各类线下就业技能培训和创业培训，恢复时间根据国家及自治区疫情防控要求另行通知。有创业培训需求的创业者可通过自治区精准脱贫就业创业在线学习网（https://nmgjztp.chinahrt.com）、下载融学手机APP等途径学习免费的网上培训课程。　　咨询电话：0475-8835995  

四、推行线上创业项目推介展示    

各旗县市区就业部门要积极利用网站、微信公众号、微信工作群等线上平台，向广大有意创业的人员推介展示一批市场前景好、投资额度小、易操作、见效快的创业项目供他们自主选择，同时积极提供创业指导、政策咨询、创业担保贷款支持，促进创业者成功创业。    

五、推行创业服务专家线上咨询服务    

市级各旗县市区就业部门要将创业服务专家咨询团成员的基本信息、联系方式、接受咨询服务的主要内容等相关信息通过业务网站、微信公众号、微信工作群等平台向社会发布，引导广大创业者利用向上平台获取创业咨询指导服务。

六、加大对创业园区和创业孵化基地线上指导和政策支持    

对因疫情防控影响停止营业的创业园区和创业孵化基地，各级人社就业部门要积极开展线上服务，鼓励引导相关园区和企业开展疫情防控同时，积极学习传达就业创业政策，做好复工复产准备，最大限度降低疫情对园区运营和吸纳就业的影响。对疫情防控期间为创业者减免租金等相关费用的创业孵化园区和四众创业支撑平台，要按照内人社明电〔2020〕1号文件规定，据实给予3个月的相关费用减免补贴。    

七、通辽市及各旗县市区创业指导服务局机构联系方式    

通辽市就业管理局创业指导科：0475—8835687    

通辽市创业就业培训指导中心：0475—6386621    

科尔沁区创业指导中心：0475—6385937    

开鲁县创业指导中心：0475—6212740    

科左后旗创业指导中心：0475—5555137    

库伦旗创业指导中心：0475—4777590    

奈曼旗创业指导中心：0475—4213961    

科左中旗创业指导中心：0475—3217044    

扎鲁特旗创业指导中心：0475—7235707    

霍林郭勒市创业指导中心：0475—7921217    

开发区劳动保障局：0475—8628952　　

目前处于疫情防控的关键时期，希望创业者和创业企业给予理解和积极的配合，能够网上办理的事项和提请的服务请于网上办理;非紧急事项暂缓办理;确需见面办理的紧急业务事项采取提前预约的方式单独办理。待疫情得到控制、线下窗口具备开放条件时，市人社就业部门将在第一时间公告开放。　　　　                          

 

 

 

                                        2020年2月17日