为贯彻落实旗委、旗政府优化营商环境工作要求，卫健系统上下联动，从提升卫生医疗服务单位服务质量入手，充分发挥自身行业特点，以提升企业、群众的获得感和满意度为导向，主动作为，精准施策，念好“四字诀”，助推营商环境突破年活动取得扎实成效。

一是念好为民办事“实”字诀。扎实推进公共卫生均等化服务，拓展家庭医生签约覆盖面，提升家庭医生签约服务质量，城乡居民电子健康档案建档418442份，规范化建档率97.20%；全旗2023年65岁以上老年人健康体检33281人，健康管理率71.60%；规范管理高血压患者22544人，规范管理率76.68%；规范管理Ⅱ型糖尿病患者5921人，规范管理率75.91%；管理严重精神障碍患者2021人，规范管理率92.18%，。抓好农村适龄妇女“两癌”检查、新生儿耳聋基因筛查、等重点民生实事项目，2023年农村适龄妇女“两癌”筛查26896人，为6至18个月3486名适龄婴幼儿发放营养包22173盒、孕产妇管理1989人、新生儿听力筛查（初筛及复筛）2014例。

二是念好就医体验“优”字诀。以群众健康为中心，以切实改善群众看病就医感受为目标，从患者视角出发，围绕看病就医诊前、门诊、急诊急救、住院、诊后、全程体验等6个维度细化举措、改革创新，提升医疗服务舒适化水平。实现信息系统全覆盖、微信平台预约及自助机预约，互联网医院建设逐步完善。智慧化预防接种门诊1家，数字化接种门诊8家，预防接种门诊数字化水平不断提高。

三是念好优化程序“简”字诀。对全旗卫生健康领域67项政务服务事项编制目录清单，纳入政务服务事项平台统一动态管理，杜绝出现扩大审批范围、增设许可条件、设置变相审批等行为,简化、减少办事环节及材料，实现统一受理、联动办理、一站式服务。做实做细新生儿出生“一件事一次办”、婚育“一件事一次办”。用足用好“蒙速办”平台，完善办理流程，采取“网上预约”+“绿色通道”模式，缩短办理时限，做到3天内“出证”；开通绿色通道，对于新取得营业执照或需紧急办理健康证从业者，无需预约，满足不同群众办证需求；开通邮寄服务，为远途群众解决实际困难。

四是念好日常监督“严”字诀。切实推行“双随机、一公开”监管，健全以“互联网+监管”为基本手段、以重点监管为补充的监督管理模式，及时梳理调整卫生健康随机抽查事项清单，强化信用信息公开公示力度，加强事中事后监管，规范市场秩序，按照2023年国家监督抽检计划要求，对本年双随机监督抽检任务193家，完成双随机监督抽检任务111家，联合多部门抽检任务27家，监督完成率达到100%。监督检查3家水厂、42所学校、87家医疗卫生机构、5家餐饮具集中消毒单位、35家放射诊疗机构等800家公共场所开展卫生监督检查，依法严肃查处违法违规行为，录入“信用中国平台”和“内蒙古部门协同监管平台”。

编辑：卫健委于文君

审核：卫健委孙铁峰

终审：卫健委刘海燕