今年以来，奈曼旗行政审批和政务服务局深入践行惠企便民的服务宗旨，以企业群众办事的便利化、高效化需求为导向，通过信息技术应用和系统融合，将数字化应用与政务服务各个场景紧密结合，着力打造“政务服务数字智慧大厅3.0版本”，着力带给群众和企业办事“既简又快”的优质体验。

倾心打造数智化“五会大厅”

五会大厅，即会辨识、会聆听、会感知、会记忆，会思考的智慧政务大厅，大屏幕可查看各部门和窗口的办件量、出勤率、好评率等指标，同时对政务服务事项基本情况、电子证照认领、汇聚情况进行统计分析，实现对政务服务的公开展示和宣传推广，增强政务服务透明度和公信力，有效提高政务服务管理水平。

为办事企业群众提供“点单式”直播服务

为进一步提升企业群众办事便捷度，奈曼旗行政审批和政务服务局积极推行“线上+线下”服务的深度融合，打造“奈曼·政小通”直播服务品牌，让数据多跑路、群众少跑腿，全面开启“互联网+政务服务”体验模式。截至目前，粉丝数量达到1329人，累计点赞36万人次，解决企业群众问题628件。

优化“全天候、智能化、随时办”自助服务新模式

为切实解决广大办事群众“上班时间没空办，下班时间没处办”的问题，旗行政审批和政务服务局积极投身于政务服务大厅人性化、智能化改造，在24小时自助服务区增设了政务服务自助终端、自动取款机、身份证拍照申请一体机、发票代开自助终端等各类自助服务设备17台，实现了办事群众随来随办、随时可办，24小时在线的政务服务新目标。

提速，再提速！便捷，再便捷！下一步，旗行政审批和政务服务局将继续以“信息技术+制度创新”推进政务流程再造，加快数字政务建设，推动更多事项线上“一网通办”，线下“一窗受理”，全程“一次办好”，让企业和群众享有随时在线、集成便利的政务服务。