为助力全旗优化营商环境建设，拓宽人社政务服务工作监督渠道，奈曼旗人社局拟面向社会招募10名“人社政务服务体验官”，现将有关事宜公告如下：
一、活动目标
组织社会各界人士，站在“用户视角”对人社政务服务大厅的审批效率、服务质量、工作作风、改革进度和改革效果等方面进行监督体验，全流程体验感受人社办事流程的简化、工作效率的提 升以及服务环境的优化，同时通过查问题、找不足、提建议，让人社政务服务效能工作质量的改进更具有针对性和可操作性。
二、招募范围
面向奈曼旗生活或工作的社会各界人士进行招募，招募人员为奈曼旗常驻居民或在奈曼工作、生活、创业、就业的各界人士。优先从人大代表、政协委员、行业协会及商会领域专业人士、企业代表、市场主体、群众代表、新闻工作者、法律服务工作者等群体中聘任。
三、选聘条件
（一）政治素质高，有较强的法治观念和良好的职业道德，客观公正，原则性强，勇于直言，能够廉洁自律。
（二）社会责任感强，熟悉奈曼旗发展现状，关注并支持政务服务工作，能够积极参与政务服务体验活动，愿意承担“人社政务服务体验官”职责，客观公正的反映政务服务工作开展情况，并积极建言献策。
（三）社会实践经验丰富，能够密切联系群众，有较好的问题分析、语言文字表达能力，具备开展监督工作的基本素质。
（四）年龄在18-65岁以下，身体健康，有参加监督工作的时间和精力，无违法犯罪记录及不良社会影响，能参与政务服务现场体验并胜任监督工作。
四、选聘程序
（一）此次“人社政务服务体验官”招募采取自愿报名方式，符合条件的人员按要求填写报名表，由奈曼旗人社局通过后聘任。
（二）“人社政务服务体验官”工作性质为公益性义务工作，无劳动报酬，聘用期暂定为两年。
（三）体验官实行动态管理，根据工作需要进行人员调整。
五、体验方式
（一）参加奈曼旗人社局组织的政务服务体验活动。
（二）结合日常工作需要，自主开展人社政务服务体验。
（三）根据群众反映问题有针对性地开展暗访体验。
（四）奈曼旗人社局建立与“人社政务服务体验官”日常沟通交流机制，常态化收集体验意见，阶段性召开座谈会，对收集的问题和建议做到“事事有回应，件件有答复”。
六、报名方式
报名时间：2024年6月1日-10日
报名方式：填写报名表后发送至邮箱2662337880@qq.com
咨询电话：0475-4218748
奈曼旗人力资源和社会保障局
2024年5月10日