为切实贯彻上级工作安排部署，加强住宅小区物业管理与提升，推进我旗主城区老旧小区物业全覆盖工作，提升住宅小区物业管理水平和服务质量要求，奈曼旗住建局近年来，立足优化营商环境解民忧、办实事，满足人民群众不断增长的美好居住生活需要。在营造良好政务环境、市场环境的同时，着力提升城市品质，打造“党建引领＋共管共治＋物业服务”模式，满足居民多样化多层次居住生活需求，让小区的功能定位逐渐从居住过渡到宜居，住得好关乎优化营商环境的落地实效。

精准施划，资金扶持，实现物业管理全覆盖。按照《住房和城乡建设部等部门关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》（建房规[2020]10号），我局结合主城区住宅小区实际，对大镇88个老旧住宅小区，进行精准施划为24个物业管理区域，涉及住户5880户，174栋楼，面积约70.58万平方米。为加强我旗住宅物业管理，提升我旗住宅物业服务覆盖率，积极引入专业化物业服务企业，发挥社区、物业和业主三方协同治理作用，积极组建业主委员会、物业管理委员会，进一步提高老旧小区物业管理水平和基层治理能力，打牢长效管理基础。通过公开招标的方式，确定我旗唯一一家国企物业公司为中标单位，实现住宅区域物业管理全覆盖，通过“党建引领＋共管共治＋物业服务”的模式，各个小区环境有了显著改善。由住建局、街道办、物业公司筹集资金，免费为小区安装充电桩、重建车棚、更换单元门等便民设施，实现了物业管理从无到有、从简易到专业的目标。同时，为进一步建立物业管理长效机制，我旗人民政府将此项工作列入“民生实事”，针对老旧小区物业服务费安排专项资金，采取群众缴纳+政府补贴的方式，不断增强基层治理精细化水平，加快打造共建共治共享小区治理新格局。

一、提升服务，贴近群众，增强居民幸福感。物业服务是由一项一项细小的碎片化的工作构成，而每项看似简单的工作做到最好，于无声处让业主感受到细节服务是满足业主多样化、深层次需求的保证，奈曼旗旗雅鑫苑小区是由通辽市鑫辰物业管理有限公司进行服务，该小区物业在保证物业服务内容的前提下，还会不定期的举办便民活动，通过便民活动增进业主们与物业管理之间的感情。端午节物业公司会为孤寡老人送上粽子，让老人感受到节日的快乐。6·1儿童节会为孩子们准备“跳蚤市场”使孩子们过一个难忘的节日。每年还会邀请有名的中医对老人们进行免费的义诊以及免费发放常备药品，中秋节会为老人们准备精美的月饼礼盒，春节前期会为每家每户准备好对联、雨雪天气会为行动不便的老人提供需要的上门服务等等，通过不懈的努力，得到了广大业主们的肯定。

二、党建引领，居民受益，实现共建共享提效能。突出党建引领，把党旗插在物业管理最前沿。坚持以“党建+”模式积极推进“红色物业”建设，构建“社区党支部—物业公司党支部—业主委员会”三级组织架构，推进党组织进物业小区，实行社区党支部与物业公司党支部党建联建、活动共联、服务共抓、资源共享、定期召开联席会议，既解决物业管理方面的难题，又能指导物业公司党支部开展党建活动。现大镇主城区25家物业服务企业成立7个党支部，其余不符合成立党支部的物业企业，由街道、社区派驻了物业公司党建指导员，通过“加强党建促学习、努力学习强业务、业务提高助管理”的党建引领、融合共进模式，建立了小区长效管理机制，促进了后续管理不断上台阶上水平

三、提标改造，改善民生，补齐城市服务设施短板。为进一步提升居住环境质量，改善老旧小区设施设备满足居民正常使用，按照国家、自治区、通辽市关于开展城镇老旧住宅小区改造相关工作要求，2005年底建成的小区，符合改造政策，05年以后建成的小区，不在此次改造范围之内，近几年，我局针对“12345”市民服务热线、群众来访、居民反映比较强烈、小区内设施设备老化、楼顶防水破损严重、影响居民正常生活的住宅小区，进行防水、供热提标改造，旗政府领导高度重视并列入《奈曼旗人民政府2023年民生实事》，今年共涉及10个老旧住宅小区，9个小区楼顶防水、5个小区供热提标改造，项目投资540万元，近年来，我旗已投入财政本级资金782万元，居民居住环境得到了更好的改善，为今后的物业服务，打下了良好基础。

综上所述，奈曼旗住建局将按照“先行先试、有序推进、全面覆盖”的工作原则，加快推进所有无物业老旧小区进行“物业化”改造，变“无”为“优”，化乱为治，推动物业管理与基层社会治理深度融合，打通服务群众“最后一公里”，实现老旧小区物业服务科学化、规范化、现代化，不断提升辖区内广大居民的获得感、幸福感和满意度。