为切实提升政务公开工作水平，主动接受社会监督，提高公众对行政审批和政务服务工作的了解度、参与度和支持度，增强群众对政府工作的认同感、获得感，建设阳光政府、服务型政府，按照《奈曼旗人民政府办公室关于印发〈奈曼旗“政府开放日”活动实施方案〉的通知》（奈政办字〔2023〕5号）的要求，结合我局实际，制定本方案。

一、总体目标。

通过开展“政府开放日”活动,搭建政府部门与办事群众、企业沟通的桥梁,让群众进机关、进现场、进会议,以政民互动的形式,进一步推进深化“放管服”改革和优化营商环境取得新成效，展示阳光、透明、开放、服务型政府新形象。　　

二、活动主题。

本次活动主题为“加强政务诚信建设 助力优化营商环境”。

三、活动时间和地点。

（一）活动时间：2024年5月8日上午9:30-11:30

（二）活动地点：奈曼旗政务服务大厅

四、邀请对象。

根据开放内容和实际情况，邀请奈曼旗人大代表4名、政协委员3名、企业和群众代表6名、媒体记者2人。

五、活动内容。

（一）观摩政务服务大厅。参观政务服务大厅“综合受理窗口”设置、“四办”分区布局、重点企业服务专区、工程建设项目审批专区、诚信建设诉求窗口和大厅运行情况。

（二）开展座谈交流。召开座谈会,由局领导介绍我局推进各项改革工作的主要做法、取得成效。发放调查问卷、互动答疑，听取意见建议并对调查问卷进行归类汇总。

六、工作要求。

（一）提高思想认识。开展“政府开放日”活动,是全面推进权力运行公开透明、促进政府依法行政的重要举措,各股室要切实增强责任感,确保以一流的环境、一流的服务、一流的形象迎接开放对象。进一步增强公开意识、服务意识、法治意识,主动接受开放对象的监督，保证“政府开放日”活动顺利有序进行。

（二）周密安排部署。局“政府开放日”活动工作领导小组办公室全面负责活动的组织、协调等日常工作。活动开展前召开专题会议,对活动进行全面安排部署,特别是现场观摩活动,注重活动开展的精细化、可操作性,务求公开实效,让公开对象看得到、听得懂、能监督,邀请参加人员既体现广泛代表性,又体现行业特点。

（三）强化宣传报道。通过旗政府门户网站、公众号、大厅电子屏等方式营造“政府开放日”良好氛围,增强群众参与的积极性,保障政府信息查询点电子设备正常运行。各窗口要积极为办事群众提供相关审批业务咨询服务,确保办事大厅所有窗口的办事指南及填写范表有序摆放,确保活动真正达到密切联系群众、提升整体工作水平的目的,增进公众对我局各项工作的认同和支持。

（四）务求取得实效。对活动中征求到的意见建议,进行梳理汇总,分类细化责任,专题研究解决,并在15日之内公开反馈采纳情况及整改结果。通过电话回访等方式了解开放对象满意度情况,确保“政府开放日”活动取得实效。

奈曼旗行政审批和政务服务局

2024年5月7日