赵玉玲，曾任老哈河社区第二网格的专职网格员。自2019年入职以来，赵玉玲以网格为家，详细了解各类人群生活中的困难和需求，把居民的事当成自己的事，一心一意为网格居民服务。工作中兢兢业业、以身作则,服务居民一向任劳任怨、耐心细致、热情周到，获得居民的良好口碑,在辖区内有着较高的群众基础。

   恪尽职守、勇于担当：网格工作中，她始终保持积极向上的态度，对待居民充满热情和责任心。网格内居民谁有难事，她都会尽己所能地伸出援助之手，想办法帮助他们解决。多年的网格工作让她和居民之间建立了深厚的情感桥梁，她成为网格居民的主心骨。小到为居民解答各种政策，帮居民跑腿办事，大到疫情防控中，主动作为，积极投身到一线。这些大大小小的“功勋”将她铸就成了一名优秀的网格员，多次获得社区表彰。

   情暖网格、志愿服务：赵姐为上了年纪且不太会玩电子产品的党员、居民上门送报纸，让他们以最迅速、最直接的方式了解国家政策、社会热点给他们带来精神食粮，不辞辛苦参与环境卫生整治以及大雪后的除雪工作。

   深入查隐患、服务暖人心：定期挨家入户查隐患，重点对居民使用煤炭、用电、用气安全等，签署安全协议告知书，并叮嘱居民尤其是老年人，如何防火防煤炭中毒。

   退休不褪色、离岗不离心：居民知道网格员赵玉玲即将退休，都流露出不舍之情，纷纷感谢她这些年对大家的付出。网格不大，但需要步步丈量，网格虽小，却事关家家户户。用心办事、以情待民，将服务落实到网格，小事解决在网格。在社区一线，像赵玉玲这样的网格员还有很多，他们秉承“为民服务”的工作宗旨，在日常工作和生活中发挥着的“小小”能量，构筑起社区和居民的“大大”桥梁，为群众在创造美好幸福生活的道路上发挥了积极的作用，也为建设和谐、幸福、宜居的社区贡献了自身力量。