为切实提升政务公开工作水平，主动接受社会监督，提高公众对医疗保障工作的了解度、参与度和支持度，增强群众对政府工作的认同感、获得感，建设阳光政府、服务型政府，按照《奈曼旗人民政府办公室关于印发〈奈曼旗“政府开放日”活动实施方案〉的通知》（奈政办字〔2023〕5号）的要求，结合我局实际，制定本方案。

一、总体目标

认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，深入践行以人民为中心的发展思想，结合“我为群众办实事”活动要求，不断提升人民群众获得感和满意度，通过开展“政府开放日”活动，搭建政府部门与办事群众、企业沟通的桥梁，提高政府机关工作透明度、开放度，切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设。

二、活动主题

本次活动主题为“医保宣传‘面对面’，政策享受‘零距离’”。

三、活动时间和地点

活动时间：2023年6月13日上午8:30

活动地点：政务服务中心1楼医保服务大厅、2楼会议室

四、公众代表

根据开放内容和实际情况，邀请旗人大代表2人、政协委员2人、媒体记者2人、群众代表2人、两定机构代表6人，法律顾问1人，共计15人。

五、活动内容

（一）观看奈曼旗医疗保障局宣传片：与会人员共同观看宣传片，宣传介绍医疗保障局工作实绩，进一步增进参保群众对医疗保障工作的了解。

（二）参观医保服务大厅：工作人员介绍医保工作基本情况，使与会人员更加直观地了解医保经办、参保服务、窗口办事流程。

（三）召开座谈交流会：李栋祥局长向与会代表介绍医保工作开展情况，出席人员进行交流座谈。

六、工作要求

（一）提高思想认识。“政府开放日”活动是推进权力运行公开透明，促进政府依法行政、高效履职的重要举措，对提高群众对政府工作的认同感和满意度具有重要意义。我局高度重视、积极配合，将其列入重要日程，制定实施计划，明确职责分工、开放内容、活动流程等，并密切配合、抓好落实。

（二）周密安排部署。成立以党组书记、局长为组长，党组成员、副局长为副组长，各股室、二级单位负责人为成员的“政府开放日”活动工作领导小组，领导小组下设办公室，全面负责活动的组织、协调等日常工作。活动开展前召开专题会议，对活动进行全面安排部署，特别是现场观摩活动，注重活动开展的精细化、可操作性，务求公开实效，让公开对象看得到、听得懂、能监督，邀请参加人员既体现广泛代表性，又体现行业特点。

（三）确保工作实效。对活动中征求到的意见建议，进行梳理汇总，分类细化责任，专题研究解决，并在15日之内公开反馈采纳情况及整改结果。通过电话回访等方式了解开放对象满意度情况，确保“政府开放日”活动取得实效。

(四)做好宣传报道。通过政府门户网站、公众号、电子屏等方式及时报道活动开展情况，增强群众参与的积极性。各窗口要积极为办事群众提供相关业务咨询、办理服务，确保活动真正达到密切联系群众、提升整体工作水平的目的，不断扩大宣传力和影响力，营造政府开放的良好氛围。