坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大全会精神，切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，提升政府公共服务能力，赢得社会支持，树立政府形象，提高广大群众对政府工作的满意度，根据《奈曼旗“政府开放日”活动实施方案的通知》（〔2023〕5号）文件要求，结合我单位工作实际，制定奈曼旗自然资源局2023年“政府开放日”实施方案。
一、总体要求
坚持把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，认真贯彻落实中央、自治区关于全面推进政务公开的决策部署，坚持立党为公、执政为民，践行全心全意为人民服务的根本宗旨，把政民互动作为基本形式，把公开透明作为基本原则，积极推进开放式行政治理，进一步提升政府公信力、凝聚力和执行力。
二、时间及地点安排
时间：2023年5月16日
地点：奈曼旗不动产登记中心
三、开放对象
在本旗生活、工作、学习且年满18周岁，具有完全民事行为能力的公众代表（公众代表由各级人大代表、政协委员、群众代表、劳动模范、道德模范、媒体记者和企业、个体工商户或各类市场主体代表）。活动邀请的代表人数控制在20人以内，注重代表性和广泛性。
代表由旗自然资源局提前通过政府网站、政务新媒体等渠道公开征集报名，经审查后确定人员名单，及时通知本人。
四、活动内容
（一）邀请群众参与不动产受理、登记、颁证全流程，体验不动产登记中心“一窗受理、并行办理”的集成服务模式，“互联网+不动产抵押登记”业务。
（二）围绕旗政府中心工作和重要决策部署，结合我单位重点任务、重大活动和阶段性工作安排，以深化行政改革、推动社会发展、严格依法行政、推进政务公开、落实便民政策等为重点。全方位介绍和展现政府机关的主要职能、制度规范、特色亮点、服务举措和创新成果等。
（三）畅通沟通渠道，广泛听取社会各界和群众的意见建议，及时回应群众关切，注重答疑解惑和整改落实，促进机关作风改进和服务能力提升。
五、活动流程
（一）浏览介绍。由本单位专人全方位介绍和展现政府机关的主要职能、办事程序、特色亮点、服务举措、创新成果和联系方式等内容。
（二）观摩体验。邀请公众观摩部门办公运行情况，体验办公运行流程。
（三）座谈交流。召开座谈会，向公众介绍本单位重点工作、特色亮点工作开展情况，公众普遍关注的热点问题以及与民生问题密切相关的工作事项办理情况。
（四）代表意见反馈。在整个“政府开放日”活动过程中，各相关股室要积极收集群众代表的意见建议，及时向群众代表反馈信息，并将梳理的意见报旗政府政务公开办公室。
六、工作要求
（一）高度重视，加强领导。“政府开放日”活动是县政府组织开展的一项重要活动，对促进政民互动、推进权力公开透明运行、提高群众对政府工作的满意度具有重要意义。我局高度重视、精心组织，列入重要工作日程，制定实施计划，明确职责分工、开放内容、活动流程等，各站所各司其职、密切配合、抓好落实。局主要负责人要积极参与活动开展，主动听取群众需求和意见建议。
（二）优化服务，强化反馈。各开放参观点要进一步优化办公服务环境，完善接待设施，做好政府信息公开、服务审批事项公开等工作；落实主要负责人接待，安排好活动流程、现场讲解、宣传手册等，确保以一流的环境、一流的服务、一流的形象迎接群众参观。同时，要认真做好群众代表意见建议的收集、整理、处理和反馈工作，及时改进工作薄弱环节、补齐短板。
奈曼旗自然资源局
2023年5月6日