青龙山镇2023年政务服务工作总结

发布日期:2023-12-07 浏览次数:61

一、青龙山镇基本情况

青龙山镇辖28个行政村,127个自然屯,1个社区居民委员会。总人口30414人,总户数8922户。是以农业为主、农、牧、林综合发展的经济类型区。地貌特点是:山多、沟多、坡多。

青龙山镇位于奈曼旗最南端,是通辽市奈曼旗的南大门,与辽宁省等周边省市发生横向经济联系的窗口。省级公路大阜线从境内穿过。镇政府所在地南距阜新 87公里,北距旗政府所在地大沁他拉镇67公里

二、党群服务中心便民服务大厅基础情况

青龙山镇党群服务中心便民服务大厅位于青龙山镇人民政府院内。服务大厅总面积300平方米,内部划分疫情防控登记区、引导区、等候区、办公区、休息区,大厅内设引导窗口、“一卡通”业务窗口、退役军人业务窗口、社保业务窗口、医保业务窗口、就业业务窗口、计生业务窗口、民政业务窗口、综合业务窗口、帮办代办窗口、新时代文明实践窗口、林业业务窗口。设置2个党员窗口,配备业务人员15人。

三、青龙山镇医保服务站基本情况

青龙山镇医保服务站是完全按照自治区级医疗保障基层服务点的标准建设。医疗保障网全部接通,通讯网络运行平稳、安全。通过整合现有服务设施和资源,拓展建设面积,改善服务环境,畅通“同城化”协同服务渠道,合理配置窗口资源形成“一门引导、一窗受理、一站服务、一次办结”的集成式服务新格局。在服务大厅显著位置,设置中国医保标识和医保服务流程指示牌。明确、清晰的标识,独立的综合服务窗口,为群众提供“一门进”、“一站式”、“帮办代办”、“释疑解惑”等服务事项,切实提升群众满意度和获得感。青龙山镇医保服务站努力践行“中国医保,守护一生”的宗旨,结合医疗保障政务服务“就近办”行动,切实打通方便人民群众、服务人民群众最后一公里问题。

截止到目前,共收到零星住院报销材料63份,已录入系统63份,医疗救助材料(包含低保五保二次核销以及低收入医疗救助)63份,异地备案236人次,门特慢病备案20人次。

四、事项开展情况

“第一批”“第二批”行政权力事项清单下发以来,我镇党群服务中心提高认识、统一部署、紧跟全旗“放管服”改革步调、周密安排。相较于之前,群众办理营业执照设立、变更、注销等业务要前往67公里外的奈曼旗各直属单位,路途远,办事成本高,还存在排队时间长,不能一次办结等问题,现在在镇内即可进行一站式办理。之前群众办理医保核销业务要把材料交至镇内医保部门,在一定周期内统一由镇内工作人员送往旗医保局,办理周期较长,同时存在如出现材料漏缺和错误问题,退件、补件又花费较长时间;还有特殊身份维护问题,在以前如低保、特困、新识别监测户等特殊人员的身份标识存在延迟,给群众就医带来不方便,现在都可以在镇内医保服务站一站式办结,方便群众办理业务。

截止目前赋权事项、下沉事项线下已办结5277余件,线上已办结689件,业务咨询637余人次。

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