2023年信访工作在苏木党委、政府在的正确领导下，在旗业务部门的指导下，务实苦干、扎实工作，确保了全苏木社会大局的稳定，为全苏木经济和社会事业的全面健康发展创造了和谐稳定的环境，现将2023年工作情况汇报如下：

一、工作开展情况

1.信访案件：国家级7件(代秀英讨要营业损失补偿4件,魏晓华讨要工程款1件）、自治区级1件（王瑞强讨要承包费)、市级1件（席呼格吉乐讨债1件），结案率100%。

2.市长热线：已收到并处理市长热线42件（其中：道路交通案件2件、牧原案件:5件、拖欠工程款案件：9件、不动产证案件8件，城区供热案件8件，其它案件10件）服务对象满意度98%。

3.接待群众来访案件28起25人次，重点是土地纠纷，群众满意度达98%。

    二、主要做法

1、畅通信访渠道，苏木平安建设办公室设立信访热线：0475-4644148。

2、每周一、周五为集中接访日，苏木科级领导集中接访，重点信访案件，苏木主要领导直接包案。

3、苏木建设矛盾纠纷多元化解中心，嘎查村设立矛盾纠纷多元化解室。

4、每月安排村级网格员动态摸排矛盾隐患，形成台账上报苏木平安建设办公室。