奈曼旗疾控中心是我旗结核病、布病的定点诊疗机构,同时承担着全旗健康证体检筛查和办理工作。之前一直存在患者就诊时间集中、候诊时间长的问题,近年来奈曼旗疾控中心积极推进多项便民惠民举措 不断提升群众就医体验。一是提前开诊时间。候诊大厅提前一小时开放,所有门诊医生全部提前10分钟到岗开展接诊服务。二是改善候诊环境。为候诊区提供免费无线网络,增设候诊椅方便患者等候休息,设置饮水机并提供一次性纸杯,为老年及身体不便的患者提供免费使用的轮椅、老花镜等。三是新增电子叫号系统。提供电子显示屏导医服务,减少人工排队,使患者能够做到有序就诊,节省候诊时间。四是增设自助检测设备。设置健康自助检测一体机,患者可以自行检测自身血压、心率等基础指标,减少就诊时间。五是开通绿色通道。为身体不便以及存在实际困难的患者实行优先就诊、无预约办理健康证等,解决群众实际困难。
下一步,奈曼旗卫健委、旗疾控中心将进一步完善各项就诊措施、优化就诊流程,将“以病人为中心”、“以群众为中心”贯穿于医疗服务各环节,为全旗人民提供更加优质高效的卫生健康服务。
供稿:卫健委齐梦妮
审核:卫健委吕云飞
终审:卫健委孟繁彦