为进一步强化医德医风建设,全力提升各医疗机构健康服务能力,构建和谐医患关系,树立良好的行业形象,全方位、全周期的服务好人民群众,自2023年11月起,奈曼旗卫健委医政股深入全旗各医疗卫生机构对医德医风工作开展情况进行督导检查。
督导组通过实地查看、查阅档案等形式针对医疗机构加强思想道德教育、优化就医环境、完善诊疗制度、规范医疗行为、落实“九项准则”、改善服务态度、完善投诉处理机制、门诊“一站式”服务工作情况、各窗口服务态度、就诊秩序、仪容仪表、就诊环境、便民设施的使用、设立投诉箱、聘任社会监督员及相关规章制度等方面存在的问题提出整改意见,确保专项行动出实绩、见实效。
下一步,卫健委将紧抓监督促落实、持续健全完善医德医风工作长效机制,长期坚持不放松,让医务人员从思想上充分认识到医德医风建设的重要性,积极打造党风清正、院风清朗、医风清新的医疗环境,努力提升就医患者的满意度和获得感。