“浦江经验”是习近平总书记亲自倡导、带头下访形成的好经验好做法，是改善干群关系、加强基层社会治理的生动实践。奈曼旗信访局认真践行“浦江经验” 深入开展下访接访，努力将矛盾化解在基层化解在萌芽。

  近日，旗信访局副局长孙隆金带领工作人员分别到苇莲苏乡卧风甸子村陈某某家中，明仁苏木韩某某家中下访，面对面解决群众实际困难，化解社会矛盾。

  信访人陈某某自2017年多次信访，问题一直未得到真正解决。

  此信访事项发生在“开鲁县国营五部落机耕农场”，1969年农场就已经改制。经过旗乡两级工作人员调查走访，积极与开鲁县信访局沟通对接，查阅历史档案，理清了整个矛盾的形成过程。通过与陈某某主动见面疏导，倾听诉求，为其讲解1969年农场改制时相关文件政策，在近两个小时的促膝谈心下，信访人终于明白了当时政策规定，放弃了不可能实现的信访诉求。