9月12日，旗委副书记、旗人民政府旗长包连山，提名旗人民政府副旗长、公安局局长杨春生到旗信访局约访信访群众并调研指导工作。包连山指出，要深入践行“浦江经验”，变被动接访为主动下访、约访，努力把各类矛盾化解在基层、消除在萌芽，推动全旗信访工作效能整体提升。

 包连山在调研旗信访局“信访智慧库”时提出，要强化信访干部专业化、法治化水平，提升信访干部业务能力，加大“法治信访”建设力度，营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治环境。

在调研“红十字会应急救援点”时强调，要保障来访群众生命安全，要用耐心、热心接待来访群众，诚心为群众办事。

 旗信访局、旗住建局、旗卫健委主要负责同志及相关部门人员陪同约访。