为全面调度我旗政务服务热线工单办理情况，压紧压实工作责任，7月25日、26日，旗政府办公室和行政审批政务服务局组织召开12345政务服务便民热线疑难工单办理推进会议，旗住建局、综合执法局、市场监督局、人社局等13个部门参加会议。

会议解读了《奈曼旗12345政务服务便民热线工单办理制度(试行)》，传达了旗委、政府主要领导和分管领导工作要求，严格落实“首派负责制”，主动作为、协同配合，加快形成上下联动、运行顺畅、有力有序的热线工作体系。

会上，围绕房产证办理、房屋规划用途、道路维修以及拖欠工资等问题，逐项梳理研判，按照《制度》要求，明确办理牵头单位、配合单位，全力以赴抓好工单办理。

下一步，旗热线分中心按照《奈曼旗12345政务服务便民热线工单办理制度(试行)》要求，及时精准派发工单，提高工单办结效率，建立长效工作机制，切实提高工单“三率”，及时解决群众急难愁盼问题。