奈曼旗汽车客运站成立于上世纪六十年代，原隶属于奈曼旗运输公司，是随着共和国一起成长起来的国营运输企业，2000年随着社会的变革，与原奈曼旗运输公司一起转制为民营企业，现在隶属于通辽市运输有限责任公司。新站2004年建成并投入使用，是经自治区交通厅核准的二级站，占地面积11000平方米，其中候车厅面积790平方米，停车场面积为9000平方米，附属建筑面积850平方米。

 自企业转制以来，先后投资近280余万元，对车站进行了整体装修改造，全部采取现代化、高科技管理手段，微机管理、微机结算，更新了设施、设备，硬化了全部停车场，改造了站前广场，站内配置高清监控摄像头16个，将原有站内格局进行了重新规划调整，通过改造使客运站的面貌焕然一新。

客运站共有职工12人，共分为3个服务班组（服务一组、服务二组、安检组）承担旅客运输服务工作。现有营运线路75条，其中，省际班线10条，盟市际班线3条，县际班次6条，县内班线56条。

2017年，奈曼旗汽车客运站利用现代科技，不断推出科技创新的服务形式。利用微信公众号购票平台给旅客提供便捷购票服务，旅客只需通过手机微信关注“奈曼旗汽车客运站”官方微信，便可以随时随地轻松购票、在线退票、查询客车发车信息等服务。新增旅客自助购票机一台、为旅客提供便捷、快速的购票服务。按上级主管部门要求，已完成省际、盟市际班线实名制购票工作。网络信息工作的完成，既为旅客提供了安全、便捷、方便的出行方式，同时也通过实名制购票为旅客人身、财产安全提供了有力保障。

多年来，奈曼旗汽车客运站在上级主管部门领导的关怀下，以“旅客第一、服务至上”为宗旨，以“优良的秩序、优美的环境、优质的服务”为目标，以“一米见微笑、一语送真诚、一举现规范、一心系旅客”为服务规范，以“一心一意为旅客着想、一言一行现旗站新风”为员工行为准则，着力打造奈曼旗客运站特色服务品牌，服务人民，奉献社会，为奈曼旗交通运输事业增光添彩。

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