4月24日，自治区副主席白清元一行赴通辽市调研，研究调度包案重点信访事项化解工作。

白清元副主席逐案听取了包案4件重点信访事项的进展情况，要求已化解的3件信访事项适时组织结案报告上报自治区审核，要积极推进化解剩余未化解1件信访事项，确保按时高效完成化解任务要求。他强调，要牢固树立为人民服务的宗旨意识，用心用情用力做好信访工作，切实维护群众的合法权益，确保群众反映的问题事事有着落、件件有回音，推进为民办实事走深走实。

为了确保包案事项的化解效果，会前还安排自治区调研组成员、自治区信访局二级巡视员王永胜同志到通辽市信访局对未化解包案信访事项现场指导，提出化解建议和意见。