通辽市人民政府办公室印发了《通辽市人民网地方领导留言板市长板块“民盼通办”工作办法（暂行）》。现将有关政策解读如下：
一、出台背景
为认真做好网民留言办理工作，进一步提高网民留言办理工作的质量和效率，推动网民留言办理工作规范化、制度化，结合工作实际，制定《通辽市人民网地方领导留言板市长板块“民盼通办”工作办法（暂行）》。
二、基本框架
《办法》共二十四条，分为总则、受理范围、受理内容、责任分工、受理流程、办理要求、强化管理、附则共八章。
三、主要内容
第一章总则，共3条。
明确了《办法》的工作原则、目的意义。
第二章受理范围，共2条。
明确了办法中的留言受理的渠道和范围。
第三章受理内容，共2条。
明确了办法中主要受理的留言事项和不受理的情况说明。
第四章责任分工，共3条。
明确细化了各职能单位受理转办、承办、回复、协调、监督过程中的职责。
第五章受理流程，共7条。
主要明确了留言实行“集中受理、分类处置、限时办结、及时反馈”的工作制度。
第六章办理要求，共5条。
主要明确了留言办理时限、保密纪律和办理中各项工作环节的具体要求。
第七章强化管理，共1条。
明确了留言的承办职责和责任追究等具体内容。
第八章附则，共1条。
主要明确了《办法》实施的时间和解释权。
《通辽市人民网地方领导留言板市长板块“民盼通办”工作办法（暂行）》javascript:void(0);/*1684229471341*/
解读单位：通辽市政府门户网站运维中心 解读人：张昕旸 联系方式：0475-8837057