新年伊始，奈曼旗医疗保险服务中心医审救助异地就医股股长刘钊收到了一份特别的礼物——来自北京的患者寄来的“高效规范办实事，真诚贴心为人民”锦旗。

据了解，长期居住在北京的我旗居民崔玉珍女士，因年龄较大，且在疫情管控期间出入不方便，需要多次在异地就医治疗。由于老人不会在手机上申请异地就医备案等原因，不能在北京就医及时结算，在疫情值班期间家属与医疗保险服务中心刘钊股长取得了联系，刘股长通过电话及微信等方式，多次为患者办理异地跨省临时外出就医和跨省异地长期居住等备案业务，实现了异地直接结算，有效的解决了患者异地就医来回奔波的困扰，为此崔女士及家属送上这面锦旗表示感谢。

“金杯银杯不如老百姓的口碑”，奈曼旗医疗保障局始终坚持医疗救助有温度、经办服务有态度、基金监管有力度，努力为民办实事、办好事，为群众医疗健康提供更坚实的保障。局全体人员表示，荣获这面锦旗是广大群众对我局医疗保障工作的一种肯定，同时也是一种鞭策，将以此作为前进的动力，牢记初心和使命，不断加强业务学习，提升服务质量，着眼解决群众的热点、难点、痛点，为奈曼医保事业发展贡献自己的力量。