一、领导班子及分工
刘继成：党组书记、局长，主持行政审批和政务服务局全面工作。
肖建平：党组成员、副局长，协助党组书记、局长工作，负责机关党建、意识形态、政务公开、法治建设、纪检、人事、财务、工会、青年、老年人工作。分管局办公室、党建办、政务公开股、市场准入审批股和中心档案股、政府网站服务股。
杨秀明：副局长，协助党组书记、局长工作，负责“放管服”改革、优化营商环境相关工作，负责机关妇联工作，分管局营商环境建设股、政策法规股、社会事业和公共服务审批股和中心受理服务股、政务服务协调股。
何艳宏：党组成员、副局长，协助党组书记、局长工作，负责综治信访维稳、安全生产、乡村振兴、后勤保障、工程建设项目审批制度改革工作。分管局投资项目审批股、工程建设项目审批股和中心12345热线分中心。
曹献贺：党组成员、政务服务中心主任，协助党组书记、局长工作，负责政务服务中心全面工作，负责机关电子政务、效能监察、考勤考核、疫情防控等方面工作。分管勘验服务股、网络信息股、代办帮办指导股、基层便民指导股、督查室。
吕华山：政务服务中心副主任，协助党组成员、副局长何艳宏分管机关安全、后勤事务、公车管理工作。
庄颖：政务服务中心副主任，协助党组成员、政务服务中心主任曹献贺分管督查室工作。
田晴：政务服务中心副主任，协助党组成员、副局长肖建平工作。
二、主要职责
（一）贯彻执行国家、自治区和通辽市有关“放管服”改革、营商环境建设、行政审批、政务服务、电子政务、政务公开等方面的法律法规及相关要求，研究提出相关意见和建议，为旗委、政府科学决策提供参考。
（二）协调配合做好全旗“放管服”改革优化营商环境建设工作，拟订全旗行政服务环境建设工作规划和年度计划;会同有关部门拟订加强和优化全旗营商环境建设的具体措施和制度并组织实施;组织指导、统筹协调、监督考评优化行政服务环境建设工作;负责受理相关业务咨询、投诉、举报、信访等事项。
（三）依法履行相对集中行政许可职责。负责市场准入、投资项目、工程建设、社会事务、公共服务等管理领域划转的行政许可事项及其他行政审批事项等行政权力的行使工作，并承担相应的法律责任，具体划转事项以旗人民政府《关于印发<奈曼旗相对集中行政许可权改革实施方案>的通知》(奈政字[2020]239号)为准。
（四）负责组织协调行政审批事项涉及的现场踏勘、专家评审、技术论证和社会听证等工作，负责对审批事项进行流程再造、环节优化、时限压缩、跟踪督办，协调解决事项办理中存在的相关问题。配合有关部门查处行政审批方面的违法违纪行为。
（五）统筹指导全旗政务服务工作。负责拟定相关政策措施、工作计划、配套制度并组织实施。负责全旗一体化在线政务服务平台建设应用工作，推动政务服务事项“一网通办”。负责全旗行政审批和公共服务事项标准化、规范化建设及应用工作。指导全旗政务服务体系建设。负责组织指导、协调推进全旗政务服务事项代办帮办工作。配合有关部门做好政务服务的年度考核、政务服务质量评估工作。负责受理有关政务服务的咨询、投诉、建议等工作。
（六）统筹指导全旗政府系统电子政务工作。负责拟订相关制度措施、工作计划等并组织实施。负责指导、管理旗政府网站建设负责全旗电子政务的日常监管工作，配合有关部门做好电子政务年度考核工作。
（七）负责全旗政务公开工作。负责拟订相关制度措施、工作计划等并组织实施。负责指导、协调、监督各地区各部门开展政府信息公开和政务公开工作.负责全旗政务公开工作的日常监管工作，配合有关部门做好政务公开年度考核工作。负责受理有关政务公开的咨询、投诉、建议等工作。指导、管理全旗 12345 市民服务热线工作。承担全旗行政权力清单的编制和调整工作。
（八）负责全旗“互联网 监管”组织管理工作，推进“互联网 监管”应用，推行政务服务电子监察。负责开展协同协管、联合监管。负责对全旗各监管部门开展监管评价和风险预警工作。
（九）负责旗行政审批和政务服务局工作人员的教育、培训、管理和绩效考核。
（十）承担旗委、政府交办的其他工作。
三、联系方式
办公电话：0475－4222599
传 真：0475－4222599
电子信箱：zwfwj2019@163.com
邮政编码：028300
办公地址：奈曼旗行政审批和政务服务局（奈曼旗辽河大街西段北侧）
联系人：田晴
办公时间：8：30-12:00 14:30-17:30（法定节假日除外）
四、内设股室
（一）办公室
负责机关日常运转工作。负责重要文件、综合性文稿的起草以及文电、会务、机要、保密、档案、值班以及印鉴（章）管理、报刊订阅、文件收发传阅等日常政务工作。负责财务、资产管理、后勤保障等工作。负责组织各项活动、日常新闻宣传与重要活动的宣传报道。负责舆情应对、应急管理、安全保卫等工作。承担局机关政务公开、人大代表建议和政协委员提案的答复办理工作。负责机关及所属事业单位的机构编制、人事管理、教育培训、年度考核等工作。
办公电话：0475－4222599
电子信箱：nmqzwfwjbgs@163.com
办公地址：奈曼旗行政审批和政务服务局（奈曼旗辽河大街西段北侧）
联系人：田晴
（二）政策法规股
负责营商环境和行政审批政策法规研究及营商环境、行政审批涉及法律、法规的咨询解释。研究提出提升行政审批效能和政务服务水平、规范行政审批行为、优化行政服务环境等方面的建议。牵头局机关依法行政和法治建设工作，负责重大行政许可决定和规范性文件的合法性审查，承办行政审批相关的听证、复议、诉讼等工作。负责行政审批法律法规的宣传、人员培训和管理工作。承担全旗行政权力清单的编制和调整工作。
电话：0475－4223299
电子信箱：nmqzwfwjbgs@163.com
办公地址：奈曼旗行政审批和政务服务局（奈曼旗辽河大街西段北侧）
联系人：树荣
（三）营商环境建设股
负责制定全旗行政服务环境建设工作规划和年度计划，拟订加强和优化行政服务环境、深化行政审批改革的具体措施并组织实施。负责推进全旗“放管服”改革、行政审批制度改革及标准化建设工作，指导苏木乡镇“放管服”改革及行政审批制度改革工作。组织指导、统筹协调、监督检查全旗行政服务环境建设工作，配合有关部门做好对全旗行政服务环境建设工作情况开展绩效考核，组织开展营商环境第三方评估、行政服务环境专项整治等工作。
办公电话：0475－4223299
电子信箱:nmqzwfwjbgs@163.com
办公地址：奈曼旗行政审批和政务服务局（奈曼旗辽河大街西段北侧）
联系人：庄颖
（四）政务公开股
负责协调、推进全旗政府信息公开、政策解读等工作；负责拟订政府信息公开相关制度措施、工作计划等并组织实施；负责指导、协调、监督各地区各部门开展政务公开工作；负责全旗政务公开工作的日常推进、监管工作；配合有关部门组织开展政务公开年度考核工作；负责受理有关政务公开的咨询、投诉、建议等工作；推动旗政府门户网站建设，规范网站管理工作；规范全旗政府系统政务新媒体建设管理工作。
办公电话：0475—4222699
电子信箱：nmqzwgk@163.com
办公地址：奈曼旗行政审批和政务服务局（奈曼旗辽河大街西段北侧）
联系人：牛海霞
(五)市场准入审批股
负责市场准入审批相关工作，承办相关部门划转的市场准入类行政许可事项及其他行政审批事项相关工作。负责与相关部门的衔接、沟通、协调等工作，推送和接收审管信息及文件。负责相关事项目录清单和服务指南的编写工作。负责推动相关行政许可事项的优化流程、精简要件、减少环节、压缩时限等工作。
办公电话：0475－4224556
电子信箱:nmqzwfwjbgs@163.com
办公地址：奈曼旗行政审批和政务服务局（奈曼旗辽河大街西段北侧）
联系人：陈彩虹
（六）投资项目审批股
负责投资项目审批相关工作，承办固定资产投资项目节能审查、政府投资项目审批、企业投资项目备案、粮食收购企业信息备案。粮油仓储单位备案、工业和信息化固定资产投资项目节能评估和审查、权限内工业和信息化固定资产投资项目备案、普通工业项目及一般性技术改造工业项目备案等工作。负责与相关部门的衔接、沟通、协调等工作，推送和接收审管信息及文件。负责相关事项目录清单和服务指南的编写工作。负责推动相关行政许可事项的优化流程、精简要件、减少环节、压缩时限等工作。
办公电话：0475－4228703
电子信箱：nmqzwfwjbgs@163.com
办公地址：奈曼旗行政审批和政务服务局（奈曼旗辽河大街西段北侧）
联系人：张庆东
（七）工程建设审批股
负责工程建设审批相关工作，承办相关部门划转的工程建设类行政许可事项及其他行政审批事项相关工作。负责与相关部门的衔接、沟通、协调等工作，推送和接收审管信息及文件。负责相关事项目录清单和服务指南的编写工作。负责推动相关行政许可事项的优化流程、精简要件、减少环节、压缩时限等工作。
办公电话：0475－4222599
电子信箱：nmqzwfwjbgs@163.com
办公地址：奈曼旗行政审批和政务服务局（奈曼旗辽河大街西段北侧）
联系人：田晴
（八）社会事业和公共服务审批股
负责社会事业和公共服务审批相关工作，承办相关部门划转的社会事业和公共服务类行政许可事项及其他行政审批事项相关工作。负责与相关部门的衔接、沟通、协调等工作，推送和接收审管信息及文件。负责相关事项目录清单和服务指南的编写工作。负责推动相关行政许可事项的优化流程、精简要件、减少环节、压缩时限等工作。
办公电话：0475－4219577
电子信箱：nmqzwfwjbgs@163.com
办公地址：奈曼旗行政审批和政务服务局（奈曼旗辽河大街西段北侧）
联系人：孟宪杰
（九）党建办
负责机关及所属单位的党组织建设、宣传思想、党风廉政建设等工作，负责对入党积极分子和发展对象进行教育、培养和考察，做好发展党员工作。负责对党员进行遵纪守法教育，对党员进行监督。协调、指导机关工、青、妇等工作。负责离退休人员的管理服务工作。
办公电话：0475－4222699
电子信箱：nmqzwfwjbgs@163.com
办公地址：奈曼旗行政审批和政务服务局（奈曼旗辽河大街西段北侧）
联系人：路占勇
行政审批和政务服务局所属二级单位：政务服务中心
主要职责:
(一)参与拟定政务服务技术标准规范，协助落实“最多跑一次”改革和深化行政审批制度改革等工作。
(二)承担“互联网 政务服务”的组织实施和旗级政务服务大厅前台综合服务工作。
(三)承担审批业务有关的踏勘、检验、专家论证和联合验收等事务性工作。
(四)负责对各部门(单位)进驻的事项办理进行协调和指导服务等工作。
(五)负责行政审批、政务服务事项相关业务档案的日常管理和服务工作。
(六)协助开展全旗一体化政务服务平台、“好差评”等应用工作;负责政务服务业务办理的咨询、指导、代办帮办服务等工作。
(七)承担党群服务中心日常工作，整合党建、政务资源，为党组织、党员及有需求的单位、群众提供相关服务，为党员、群众提供咨询服务，并代办为民服务事项。
(八)协助开展营商环境第三方评估、评价和营商环境政务服务指标评价等工作。
(九)协助指导苏木乡镇(街道)党群服务中心(便民服务中心)的行政审批业务和公共服务事项的办理工作、代办帮办工作。
(十)负责政府门户网站、12345市民服务热线分中心工作。
(十一)完成旗行政审批和政务服务局交办的的其他任务。
内设股室：
（一）受理服务股
负责各业务窗口政务服务事项的统一受理和一次性告知工作；负责相关业务办理咨询、指导等服务工作；负责申报材料的审验、转（交）办、归档等工作。
办公电话：0475－4226002
电子信箱：nmqzwfwjbgs@163.com
办公地址：奈曼旗行政审批和政务服务局（奈曼旗辽河大街西段北侧）
联系人：索笛
（二）政务服务协调股
负责政务服务事项的梳理并组织、指导、实施；负责推行“一窗受理、集成服务”；负责政务服务标准化、规范化建设工作。
办公电话：0475－4223299
电子信箱：nmqzwfwjbgs@163.com
办公地址：奈曼旗行政审批和政务服务局（奈曼旗辽河大街西段北侧）
联系人：树荣
（三）勘验服务股
负责划转至行政审批和政务服务局的行政审批事项涉及的现场勘查专业技术服务、检验、专家论证和联合验收等工作。承担与各业务关联股室、有关部门的业务衔接、沟通、协调等辅助性工作。
办公电话：0475－4222599
电子信箱：nmqzwfwjbgs@163.com
办公地址：奈曼旗行政审批和政务服务局（奈曼旗辽河大街西段北侧）
联系人：吕华山
（四）档案股
负责行政审批业务档案的收集、整理、归档工作；负责推进数字化档案和数字化档案查询系统建设等工作；负责提供档案资料查阅和档案室的标准化建设等工作。
办公电话：0475－4223299
电子信箱：nmqzwfwjbgs@163.com
办公地址：奈曼旗行政审批和政务服务局（奈曼旗辽河大街西段北侧）
联系人：庄颖
（五）网络信息股
负责全旗一体化服务平台的应用、管理、安全等工作，统计、分析全旗一体化服务平台数据等；负责旗政务服务网的日常维护和技术服务工作；负责“好差评”“蒙速办”的推广、应用等工作、承担窗口及其工作人员网络应用的业务指导、培训等工作。
办公电话：0475－4226002
电子信箱：nmqzwfwjbgs@163.com
办公地址：奈曼旗行政审批和政务服务局（奈曼旗辽河大街西段北侧）
联系人：赵冰
（六）代办帮办指导股
负责为企业和群众提供政务服务咨导、协调、代办、帮办等服务；负责协调解决代办帮办服务中遇到的审批服务问题；负责自助服务工作；承担代办帮办窗口具体业务工作。
办公电话：0475－4212046
电子信箱：nmqzwfwjbgs@163.com
办公地址：奈曼旗行政审批和政务服务局（奈曼旗辽河大街西段北侧）
联系人：崔仕建
（七）基层便民指导股
负责基层党群服务中心（便民中心）的业务指导，指导自治区一体化政务服务平台应用工作，推动政务服务向苏木乡镇（嘎查村）延伸。负责推进“一件事一次办”工作。
办公电话：0475－4212046
电子信箱：nmqzwfwjbgs@163.com
办公地址：奈曼旗行政审批和政务服务局（奈曼旗辽河大街西段北侧）
联系人：国春燕
（八）政府网站服务股
负责旗政府门户网站（汉语）日常运行、维护、管理工作。
办公电话：0475-4222699
电子信箱：nmqzwgk@163.com
办公地址：奈曼旗行政审批和政务服务局（奈曼旗辽河大街西段北侧）
联系人：牛海霞
（九）12345市民服务热线分中心
负责受理全旗民众对旗政府以及旗直相关部门在对各方面的诉求、意见以及咨询相关工作。对交办事项及时进行受理、交办、答复、回访以及催办，保证办件质量。统筹各苏木乡镇并对各苏木乡镇进行跟踪、协调、督办，确保按时反馈率、解决率、满意率的达标。
办公电话：0475－4222599
电子信箱：nmqzwfwjbgs@163.com
办公地址：奈曼旗行政审批和政务服务局（奈曼旗辽河大街西段北侧）
联系人：赵宇阳
（十）督查室
负责督促检查相关政策和政务服务中心规章制度的执行情况；负责对办事窗口及工作人员的考核方案进行优化完善；负责对办事窗口及工作人员的日常考评考勤和月度年度考核工作；负责对办事窗口及工作人员服务态度、服务质量、工作纪律和规范化服务进行督促检查；负责例会、联合会议等会议议定事项和其他重大事项的督办落实；负责对行政审批“事前、事中、事后”全过程进行监督，避免行政审批过程中的不公正行为；负责受理服务对象投诉、处理回复智慧监督平台投诉、接待群众来信来电来访；协助纪检监察部门对办事窗口及工作人员违规违纪行为进行调查处理；负责对下级政务服务机构的监督考核；配合做好营商环境督查等其他工作。
办公电话：0475－4226002
电子信箱：nmqzwfwjbgs@163.com
办公地址：奈曼旗行政审批和政务服务局（奈曼旗辽河大街西段北侧）
联系人：张建阳