医疗服务---医保服务“不打烊”,为民服务“不停歇”

发布日期:2023-06-20 浏览次数:60

      习近平总书记在党的二十大报告中指出:“要采取更多惠民生、暖民心举措,着力解决好人民群众“急难愁盼”问题。”

      为深入学习贯彻落实党的二十大精神,加快推动医保经办服务下沉,提升医保公共服务水平,今年以来,八仙筒镇扎实推进基层医保服务体系建设,着力打造“15分钟医保便民服务圈”,利用小窗口服务大民生,让参保群众随时就近就地享受便捷高效的医保服务,提升人民群众的安全感、幸福感和获得感。

     规范阵地建设,提高经办服务质效。为全面实现医保业务就近办理,八仙筒镇规划建设基层医保服务站点,配置便民设施,开展业务培训,推进医保经办业务下沉,确保业务承接顺畅。截至目前,八仙筒镇已完成建设1个基层医保标准化服务站、46个标准化服务点。服务站可承担职工和居民参保登记、门诊费用报销、生育津贴支付、异地就医备案等17项业务,服务点可承担居民参保登记、参保信息查询、异地就医备案等7项业务。通过把高频事项搬到群众“家门口”来,精准服务各类人群,进一步畅通了服务群众的“最后一公里”。

      延伸服务触角,推进医保凭证激活。为深入推进“互联网+医保”管理模式,促进医保服务更加便捷惠民,八仙筒镇联合奈曼旗第三方团队对全镇辖区内村(居)民进行电子医保卡激活工作。各嘎查村发挥村干部、驻村工作队及网格员的一线作用,摸清各家各户的激活情况,大力将电子医保卡的便捷性、重要性宣传到位,调动其参保、激活的积极性和主动性。同时指导群众如何使用医保电子凭证就医结算、购买药物,切实解决了广大群众在就医过程中“多拿卡,忘拿卡”的问题,真正的把缴费窗口搬进手机,实现“码上结算”不排队,大大缩短了就诊时间。截止目前,全镇医保电子凭证激活率达80%。

      强化宣传引导,助推医保政策落实。八仙筒镇充分发挥传统媒体和新媒体作用,深入宣传医保服务站(点)的作用、效果。发挥网格宣传作用,在微信工作群、社区居民群,积极宣传医保服务站(点)服务事项内容,积极引导参保人员就近办理医保事项。同时医保服务站(点)通过业务展板上墙,免费提供医保经办服务、打击欺诈骗保、医保电子凭证推广等宣传材料,为参保群众提供更加便捷、高效、暖心的服务。截至目前,“古镇八仙筒”微信公众平台推送医保相关政策信息20余条,发放各类宣传资料3000余份,进一步提高了基层医保服务的群众知晓率。

下一步,八仙筒镇将进一步优化完善“15分钟医保服务圈”功能,顺应群众新期待,实现医保服务不停歇、不打烊,让“家门口”的医保服务圈更方便、更贴心。

信息来源:八仙筒镇人民政府
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