为进一步贯彻“数据多跑路，群众少跑腿”的服务理念，按照《内蒙古自治区2023年上半年中小学教师资格认定公告》最新要求，奈曼旗行政审批和政务服务局着力推动教师资格认定“全程网办”“一网通办”改革，不断优化审批流程、缩减办事环节，教师资格认定事项实现“现场确认”到“线上审批”的“零跑腿”服务升级。

全程网办零跑腿，证件办理省时省力

以往申请教师资格认定，需要申请人先进行网上申报，再到现场提交身份证、户口簿、体检表、普通话证书等信息证明进行审核，整个过程下来费时费力。现在只需要申请人在家里用一台电脑在中国教师资格网上传申请材料，工作人员线上进行材料审核，就能完成申报审核流程，既方便了申请人办事，又提高了审批人服务效率。

主动服务真贴心，“不见面审批”暖人心

由于是第一次实行“全程网办”，部分申请人可能未及时了解相关信息，存在像往年一样等待现场认定的情况。按照工作安排，我们先通过奈曼旗人民政府网站、“奈曼旗行政审批和政务服务局”微信公众号发布教师资格认定公告，为进一步扩大宣传面，又积极联系奈曼旗融媒体中心工作人员，通过“活力奈曼”微信公众号多渠道发布信息。此外，我们组建了业务小组，变被动审批为主动服务，通过查看申请人网上材料，主动联系申请人，告知申请认定流程及其需要修改重新上传的材料，避免错过本批次认定，让申请人尽享“零操心”。

截止目前，网上申报共计57人，审核通过20人。下一步，奈曼旗行政审批和政务服务局将以沟通实现“掌上”连线，服务实现“线下”同效为目标，把企业和群众办事需求大、办理频率高的事项作为切入点，进一步“减环节、提效率”，真正做到为民服务“零距离”，让办事群众更有获得感和幸福感。