一、本周工作总结
（一）优化营商环境工作
整理上报了4个部门优化营商环境指标创新亮点和典型案例；汇总整理了各部门报送的优化营商环境宣传和信息；印发了《关于解决营商环境投诉举报问题核实线索的通知》《奈曼旗“利企政务服务”百日行动方案》；转发《通辽市优化营商环境工作领导小组关于印发<通辽市优化营商环境“晾晒比评”活动实施方案>的通知》；给8个部门发放了《重点任务提醒单》，推进任务落实；收集整理了10篇信息、8个小视频报送至市营商办；刊发第46期优化营商环境专报。
（二）行政审批工作
对申请办理林木采伐许可证的6个乡镇68块林地进行现场勘验；组织拖拉机和联合收割机考试，考试人数184人；办理市场准入业务246件、社会事业和公共服务审批业务562件、工程建设项目审批业务7件、投资项目审批业务3件，完成工程建设和投资项目代办帮办服务13次，进行现场勘验3次。
（三）政务服务工作
1、“四办”工作
“一网办”方面，汇聚电子证照341件，批量签章471件；指导各部门、局机关股室梳理本部门、股室权责清单、公共服务事项和中介服务事项三个清单；起草印发《奈曼旗行政审批和政务服务局关于印发奈曼旗政务服务事项基本目录审核制度的通知》；制定《奈曼旗一体化政务服务平台电子监察管理办法》；在一体化平台上审核发布25项事项；“好差评”评价数新增2537条；“综合受理窗口”在一体化平台上受理业务2094件。
“掌上办”方面，在各类微信群宣传推广“蒙速办”APP应用 ；“蒙速办”APP访问量，新增21451次，日活率达1.0％以上。
“一次办”方面，梳理企业简易注销、企业开办、食品经营许可“一件事一次办”事项业务流程，制定实施方案、申请表、流程图，依托“一件事一次办”审批管理平台进行网上办理。
“帮您办”方面，制定“水电气暖通信联合报装、接入”、“建设工程规划许可证”、“市政设施类审批”三个“一件事一次办”实施方案；更新工程建设项目审批服务流程图。
2、三级便民服务体系工作
整理奈曼旗“帮办代办”、“八有”工作进展情况。
3、组织政务服务知识竞赛工作
起草印发了《奈曼旗行政审批和政务服务局开展政务服务知识竞赛实施方案》，做好初赛前准备工作。
4、“一证通办”“一照通办”工作
起草印发了《奈曼旗“一证通办”“一照通办”改革实施方案》，梳理形成奈曼旗“一证通办”“一照通办”清单上报市局。
5、政务服务大厅管理工作
做好政务服务大厅窗口日常督查及假条统计、录入工作；处理投诉、来访来电；统计旗本级政务中心、各苏木乡镇、各分厅的延时服务、预约服务、上门服务办件量，做好汇总上报工作。
（四）政务公开、政务新媒体、政府网站工作
指导八仙筒镇、旗民族事务委员会组织开展政府开放日活动；协助司法局办理依申请公开答复事宜；办结李明杰关于“大镇盛世豪庭小区规划图”、李波关于公开“通辽奈曼旗土地确权颁证航飞测量项目中标合同”的政府信息依申请公开2件；公开文化服务、食品药品监管等重点领域信息24件；完成政府网站调查问卷2期；更新视频奈曼、图片奈曼等功能性栏目信息8条；政府网站公开全旗政务要闻、部门动态等新闻类信息35条，奈曼政务公开政务要闻及当前重点工作动态28条；对全旗政府系统政务新媒体进行日巡查、周通报。
（五）12345分中心工作
分派奈曼旗12345热线工单315件，反馈203件；更新补充知识库；撰写12345政务服务便民热线1月份、2月份月报。
（六）党建工作
按照全旗2023年组织工作要点、宣传思想文化工作要点等文件要求，完善全年党建工作任务计划；完成“监督执纪+平台”3项任务。
（七）日常运行
召开了优化营商环境工作推进会。
二、下周工作计划
（一）优化营商环境工作
按要求完成优化营商环境阶段性工作任务。
（二）行政审批工作
做好划转至我局的相对集中行政许可权改革事项的审批及现场勘验服务工作；做好林木采伐许可证发放、诊所备案、投资项目审批和企业投资项目备案等审批工作；推进企业一窗口受理、企业开办大礼包发放工作；加强与各乡镇就近办、银行工作人员沟通，对工作人员开展新系统提交业务指导和培训工作；组织办结业务档案装订工作。
（三）政务服务工作
1、“四办”工作
“一网办”方面，继续完善事项申请材料并审核发布；指导各部门梳理权责清单、公共服务事项、中介服务事项清单。
“掌上办”方面，继续做好移动端应用接入 “蒙速办”APP、“好差评”、“排队取号”后台维护等工作。
“一次办”方面，协调各相关部门完成“一件事一次办”事项优化业务流程、制定实施方案、开展工作人员培训等工作。
“帮您办”方面，制定印发《奈曼旗工程建设项目审批事项容缺受理实施方案》; 将“人防质量监督手续”加入建筑工程施工许可证内。
2、三级便民服务体系工作
指导苏木乡镇(场、街道）便民服务中心和嘎查村（社区）便民服务站完成“八有”、“十个一”佐证材料收集工作。
3、“两优”工作
协调各部门填报“两优”工作相关表格。
4、政务服务大厅管理工作
持续做好政务服务大厅日常督查、录入假条；做好周、月考勤统计工作。
（四）政务公开、政务新媒体、政府网站工作
督促、指导青龙山镇、旗公安局完成政府开放日活动实施方案、公告等项工作；持续开展重点领域信息公开、新媒体巡查工作。
（五）12345分中心工作
办理12345热线未办结工单；更新知识库内容，并及时下架过期知识库。
（六）党建工作
制定党组理论中心组学习计划、党员学习计划；召开党组理论中心组会议。
奈曼旗行政审批和政务服务局
2023年3月17日