一、本周工作总结
（一）优化营商环境工作
印发了《关于征求<奈曼旗2023年优化营商环境争优年行动方案（征求意见稿）>意见建议的通知》，收集整理了30个部门反馈意见，拟定了《奈曼旗2023年优化营商环境争优年行动方案》；梳理认领制定了《奈曼旗2023年优化营商环境争优年重点任务清单》；整理了20个政务服务工作宣传视频报送至市局；刊发第41期优化营商环境专报，并上报至市营商办。
（二）行政审批工作
组织拖拉机驾驶证考试；对划转的198项行政许可事项进行梳理，整理出了《奈曼旗行政审批和政务服务局现场勘验事项目录清单（第一批）》；梳理勘验事项清单；录入行政许可信息219条；办理市场准入业务229件、社会事业和公共服务审批业务369件、工程建设项目审批业务1件、投资项目审批业务6件，完成工程建设和投资项目代办帮办服务13次；进行现场勘验3次。
（三）政务服务工作
1、“四办”工作
“一网办”方面，持续推进电子证照汇聚签章工作，共汇聚158件，签章183件；指导相关部门和股室完善98项事项申请材料并审核发布；“好差评”评价数新增1750条；六个区域“综合受理窗口”在一体化平台上受理业务1981件。
“掌上办”方面，联系供热公司、燃气公司修改已接入“蒙速办”APP应用程序；“蒙速办”APP访问量，新增23337次。
“一次办”方面，办理“一次办”事项55件。
“帮您办”方面，梳理并公布旗本级工程建设项目审批事项清单；根据工程建设审批股对“工程规划”、“取水许可”等22项事项的流程再造，重新修改工改系统。
2、“就近办”工作。
对奈曼旗1月份至截止目前的“就近办”业务办件量进行通报；“就近办”业务，线上办理赋权事项783件、线下办理4085件。
3、政务服务大厅管理工作
做好政务服务大厅窗口日常督查及假条统计、录入工作；处理投诉、来访来电；印发2022年度《奈曼旗行政审批和政务服务局关于驻大厅窗口工作人员年度实绩考核的建议函》；统计各苏木乡镇、各分厅的延时服务、预约服务、上门服务办件量。
（四）政务公开、政务新媒体、政府网站工作
办结向晨曦关于“奈曼旗现行集体土地征收补偿安置政策”的政府信息公开申请2件；协调人社局等部门回复网民问答3件；制定《奈曼旗政府开放日活动实施方案》征求意见稿，并向有关单位进行意见征集；在旗政府门户网站发布新闻类动态40条，通知公告4条；公开重点领域及优化营商等信息31条；在新媒体账号“奈曼政务”发布政务要闻21条；指导乡村振兴局、自然资源局、统计局申请微信公众号并开通交流互动功能。
（五）12345分中心工作
分派奈曼旗12345热线工单469件，反馈奈曼旗12345热线工单334件，处理未办结工单；更新补充知识库。
（六）党建工作
组织党组理论中心组集中学习；上报党总支年度党费预算；报送2022年度民主生活会请示、方案；印发1月份《中共奈曼旗行政审批和政务服务局总支部委员会关于“三亮五比四争创”活动情况的通报》。
（七）日常运行
1.科左中旗政务服务局到我局考察交流。
2.召开优化营商环境暨12345政务服务热线工单办理工作推进会。
二、下周工作计划
（一）优化营商环境工作
印发《奈曼旗落实通辽市2023年优化营商环境争优年行动方案》《奈曼旗行政审批和政务服务局落实<通辽市2023年优化营商环境争优年行动方案>具体工作方案》。
（二）行政审批工作
做好划转至我局的相对集中行政许可权改革事项的审批及勘验服务工作；进一步梳理事项清单，扩充容缺受理、告知承诺事项种类，优化审批服务；制作电子印章、电子营业执照宣传手册；修订完善首问负责、一次性告知、限时办结、首席事务代表等制度。
（三）政务服务工作
1、“四办”工作
“一网办”方面，持续推进电子证照汇聚签章工作；指导相关部门和局机关股室完善事项申请材料并审核发布。
“一次办”方面，推进“公民身后”一件事，梳理办理流程。
“掌上办”方面，继续做好移动端应用接入 “蒙速办”APP、“好差评”、“排队取号”后台维护等工作；深入乡镇开通“排队取号”“好差评”系统。
“帮您办”方面，更新工程建设项目审批事项一次性告知单，增加“免证办”内容；重新修订《奈曼旗工程建设项目审批服务流程图（政府投资项目和社会投资项目）》。
2、“就近办”工作
对各苏木乡镇场（街道）便民服务中心和嘎查村（社区）便民服务站进行实地查验；调度苏木乡镇场（街道）、嘎查村（社区）将基层延伸中统一建立的标准化制度制作成展板或者以上墙规范形式公示在政务服务场所情况。
3、“全市通办”工作
推进与科尔沁左翼后旗签订“跨旗县通办”合作框架协议工作。
4、政务服务大厅管理工作
持续做好政务服务大厅日常督查、录入假条；做好周、月考勤统计工作；整理延时服务情况，提交一篇延时服务类宣传信息；关注智慧监督平台、活力奈曼平台群众的投诉及咨询信息。
（四）政务公开、政务新媒体、政府网站工作
指导、协调各地、各部门编写2023年机构职能信息，并向社会进行公开；做好政府网站动态栏目和阶段性栏目的更新工作；印发《奈曼旗政府开放日活动实施方案》。
（五）12345分中心工作
处理通辽市下派12345热线工单；上传知识库。
（六）党建工作
统计民主生活会征求意见情况；召开2022年度民主生活会；组织开展集中学习活动。
奈曼旗行政审批和政务服务局
2023年2月10日