2023年4月18日奈曼旗民政局举办 “政府开放日”活动。本次活动共邀请人代表、政协委员、社区干部、党员代表、居民代表等11位代表参加。

在座谈会上，代表们认真听取了民政局各项工作开展情况，城乡低保服务中心、社会救助股、社会福利股负责人解读了城乡低保、特困供养、临时救助、孤儿、困境儿童等有关惠民政策，介绍了申请条件和办理流程，解答了公众普遍关注的热点问题。本次活动共征求到意见建议4条，全部采用。具体如下：

1、建议加强对民政社会救助政策的宣传，扩大群众知晓度；

2、建议重点关注因病、因灾、因残、因学致贫家庭，加大帮扶力度；

 3、建议加强对基层民政工作人员的培训，使工作人员全面了解各项政策；

4、建议简化临时救助程序，对门诊花费较多的适当放宽政策。

下一步，奈曼旗民政局将坚持问题导向，聚焦征求到的意见建议，努力整改完善，一是进一步加大社会救助政策宣传力度，使广大群众对社会救助政策、申请流程等更深入的了解，提升群众对社会救助政策的知晓率及认同感。二是加强基层工作人员培训，着力提升工作人员服务意识和与群众沟通交流的能力，做到政策知晓清晰、回馈问题明了，依法依规办理。三是持续关注弱势群体基本生活，建立完善社会救助主动发现机制，及时为困难群众解决困难，不断提高为民服务水平和服务质量，努力做到让群众满意。