奈曼旗开展首个“政府开放日”活动

搭建政府与群众“连心桥”

3月1日，奈曼旗行政审批和政务服务局“政府开放日”活动举行，旗人大代表、政协委员、企业和群众代表、新闻媒体记者走进奈曼旗行政审批和政务服务局，“零距离”参观体验，“面对面”座谈交流，让群众切身感受便民利企的政务服务好举措。旗委常委、旗人民政府副旗长朱子波出席座谈会并讲话。

参加活动的代表们实地观摩了旗政务服务大厅“综合受理窗口”设置、“四办”分区布局、企业开办专区、重点企业服务专区、工程建设项目审批专区、党建宣传专区和大厅运行情况。听取了我旗推进相对集中行政许可权改革、优化营商环境、“就近办”、“一次办”“一网办”“掌上办”“帮您办”四办工作，深化工程建设项目审批制度改革等工作成效、经验做法等。

座谈会上，与会人员听取了政务服务工作汇报，并结合政务服务工作开展情况、创新便民利企措施等方面，提出了意见建议。

朱子波强调，优化营商环境是一项长期的、系统的工程，需要各部门通力合作，共同发力，才能更好地促进营商环境的优化。各级各部门要继续解放思想，转变政府职能，切实加强政务服务中心建设。要以建立服务型政府为目标，将政务服务体现到每个环节、每件小事上来，让企业群众感受到便民高效的优质服务。要对意见建议进行全面整理收集，针对问题拿出改进措施，不断增强服务意识、提升服务效能，用心用情为群众办实事、办好事。同时，要进一步解放思想，转变政府职能，大力推进政务服务中心的各项工作，为助力奈曼旗经济社会高质量发展创造良好的政务环境。

奈曼公安“温度”“速度”“准度”“力度”

助力企业发展“加速度”

为持续优化营商环境，护航经济高质量发展，奈曼旗公安局以“优化营商环境、提升服务形象、发挥公安职能、护航企业发展”为工作主线，充分发挥公安机关优化营商环境、服务保障企业发展的职能作用，密切警企关系，用公安“温度”“速度”“准度”“力度”助推企业发展“加速度”。

常态走访，问需于企，优化营商环境有温度。2月23日，奈曼旗副旗长、公安局党委书记、局长刘欣欣带领治安管理大队、办公室（改革办）等部门负责同志，主动深入辖区内蒙古金磊爆破工程有限公司和通辽市天安爆破有限公司，上门了解企业需求，转变工作思路，指导企业以“安全第一”的理念开展爆破规范作业。而这，只是奈曼旗公安局常态化开展企业走访的一个缩影。

奈曼旗公安局不断健全完善“6 10 17”（即6名局党委成员、10个部门负责人、17个派出所所长）包联企业走访制度，征求企业对公安机关的意见建议；组织召开警企座谈会、恳谈会，广泛听取意见建议，深入查找营商环境存在的问题和不足；年初以来已走访企业20余家，征求意见建议13条。借助网上24小时警局，进一步拓展警企沟通渠道；设立“局长服务热线”和“局长信箱”，专门受理辖区企业对公安机关的反馈意见和各类建议以及举报线索，立即核查线索，及时作出回应。“家人式”的走访让优化营商环境工作更有温度，得到相关企业的一致好评。

专用通道，特事特办，优化营商环境有速度。“你好，我们旅行社准备恢复境外旅游业务，第一批有31名游客，现在都需要哪些证件？”2月25日，奈曼旗公安政务服务窗口接到辖区某旅行社的咨询电话。了解情况后，公安窗口马上指派一名民警为旅行社的服务专员，提供咨询、接待服务，并在2月27日办证当天开辟绿色通道，安排专人指导拍照，有序进行窗口受理、审核，仅用3个小时就完成了31名旅客护照及港澳通行证的办理。

在优化营商环境工作中，奈曼旗公安局行政服务中心“一厅一窗一网”实体化运转、一站式办理，依托“互联网 公安政务”服务模式，持续精简办事程序，缩短审批时限，为企业提供高效快捷服务。针对有紧急需求的企业，提供“一对一”专属服务，为企业纾困解难。设立涉企事项服务专窗，以指导办、帮办代办、跟踪办的服务理念，全流程为企业办事提供方便。开通“绿色通道”，为急需用证的企业员工或游客实行急事急办、特事特办，享受优先受理、优先上传信息、优先制证服务，确保及时领取证件。

专题宣讲，送法上门，优化营商环境有准度。连日来，奈曼旗公安局反恐怖和特巡警大队将强化企业反恐应急能力建设作为优化营商环境的切入点，主动对接企业，精准服务补齐安全短板，通过开展石油、石化系统反恐防范宣传培训活动，督促有关单位严格落实人防、物防、技防等安全防范措施，增强反恐、防恐意识，切实提高企业的安全责任。

据了解，在优化营商环境工作中，奈曼旗公安局组织交警、刑警、法制、特巡警等部门精干警力组建法治宣传队，持续开展“送法入企”活动，民警们分别结合各自专业领域和工作职责，根据企业实际需求，采取集中讲座、发放普法资料等方式与企业员工面对面交流，重点向企业员工普及宣传反电诈、企业内部安全防范、治安隐患排查、保安员行为规范、技防物防设施使用维护、道路交通安全以及反恐等相关知识，并针对企业员工提出的自身在日常生活、工作中遇到的各类法律问题，进行耐心详细的解答，进一步筑牢安全防线。

深化打击，倾情守护，优化营商环境有力度。1月4日，奈曼旗公安局举行“向人民报告”退赃仪式，集中公开向受害群众和企业返还2022年涉案200万元的被盗被骗财物。2月初，奈曼旗土城子乡某矿场用于连接生产设备的电缆线被人剪断后盗走，损失价值约5000余元。经过民警大量走访、排查，于2月17日将躲藏在亲属家中的犯罪嫌疑人张某某成功抓获。2月7日，奈曼旗公安局八仙筒派出所接到辖区某工厂环保现场管理负责人报案，称该工厂在围墙外存放的给水PE塑料管被盗36根，价值1.2万余元！经过八仙筒派出所和刑事侦查大队民警细致侦查，仅用4小时就侦破案件。

近年来，奈曼旗公安局坚持严的主基调，紧盯侵害企业合法权益，重拳打击各类破坏企业营商环境的违法犯罪活动，下大力度营造良好的营商环境，效果显著。

优化营商环境事关经济发展、社会进步、人民福祉。下一步工作中，奈曼旗公安局将以“抓党建、整作风、强素质、树形象”专项活动为契机，推出更多便民利企措施，拿出“拼”的精神、“实”的干劲，切实为企业解难题、办好事、办实事，用心做好服务企业的“摆渡人”。

奈曼旗优化营商环境办公室

2023年3月2日