活动现场，城区市场监管所工作人员徐丽娟向与会人员详细讲解了《消费者权益保护法》，从立法背景、适用范围，以及消费维权中的举证难问题、七日后悔权、霸王格式条款、个人信息泄露或买卖、如何规定网络平台的责任、虚假广告充斥电视节目、明星代言产品质量参差不齐以及消费欺诈中“退一赔一”等热点问题一一进行解读，并结合实际案例告知消费者如何保存证据、怎样维权。活动现场气氛热烈，深受居民欢迎。

同时，科协志愿者为前来参加活动的居民发放了《消费者权益保护法》、《做自己的医生》、《食品安全进社区》、《消费提示》、《食品安全和营养健康科普宣传》等科普宣传手册（传单），总计8类500余册（份）。